第一章 愿景领导与企业文化

使命宣言

愿景领导

经营理念

企业文化

社会和环境责任

结语

第二章 人力资源管理策略

策略规划

人力资源管理策略

策略性人力资源管理

人力创新作法

人力资源管理者的角色

人力资源管理者功能

结语

第三章 人力确保管理

人力规划

人力盘点

工作分析

人才管理

人力委外管理

结语

第四章 人力开发管理

知识管理

培训管理

训练品质系统

学习型组织

前程发展

人事异动管理

绩效管理

360度绩效评量制度

结语

第五章 人力报偿管理

职位评价

薪资制度

薪资报酬委员会

激励制度

福利制度

员工协助方案

结语

第六章 人力维持管理

人资未来学

员工满意度

离职管理

劳动三权

员工申诉制度

结语

第七章 人力资源量化管理

智慧资本与人力资本

组织绩效

平衡计分卡

人力资源计分卡

人事成本分析

社会保险成本

结语

第八章 变革管理

组织变革

变革管理

接班人计画

裁员策略

结语

第九章 人力资源风险管理

人事风险概论

伦理风险

人事风险类别与案例

人事风险管理步骤与对策

结语

第十章 人事管理制度

制度的立法特性与原则

劳动法规与人事制度规章

人事制度规划

人事制度规章设计

员工行为准则

提案改善制度

人力资源资讯系统

结语

第十一章 人力资源管理诊断实务

企业诊断概论

人力资源管理诊断

人力资源诊断方法

企业文化诊断

企业组织诊断

人力合理化诊断

人力资源管理诊断报告

经营管理顾问师

结语

第十二章 国际人力资源管理

全球化人资策略

培训与发展

报酬规划

回任管理

外籍劳工管理

结语

第十三章 向标竿企业学习

佛乐多莱氏公司（愿景领导）

中鼎工程公司（人才培育创新）

中租迪和公司（人才供应链）

台湾水泥公司（拥抱改变）

英业达集团（人才学院体系）

和泰汽车公司（人力资源策略）

战国策集团（宠爱女性员工的企业文化）

结语

常用辞汇

参考文献