第一部分 创新管理

第1章 创新管理概述

创新的重要性

创新的研究

近代和当代的研究

在组织的背景中对创新进行审视的必要性

创新过程中的个体

定义和词汇的问题

创业

设计

创新和发明

成功的和不成功的创新

不同类型的创新

技术和科学

创新的流行观点

创新的模式

好的运气

线性模式

耦合模式

结构创新

互动模式

创新生命周期和主导设计

开放式创新和对知识分享和交换的需求（网络模式）

非连续创新——阶段变化

把创新作为管理过程

创新管理的框架

新的技巧

创新和新产品开发

第2章 创新的经济分析和市场采纳

大环境中的创新

国家的角色和国家创新系统

国家如何促进创新

美国和日本两国的创新培育

适合的经营环境是创新的关键

创新的周期和增长：历史回顾

在“后发工业化”国家中培育创新

25个欧盟国家中的创新

提升欧盟的创新绩效

他们在改变这个时代：节俭式创新给新兴市场中的企业指明了未来的道路

创新和市场

创新和市场愿景

创新性新产品和消费模式

促进创新的营销观点

领先用户

创新扩散理论

采用新产品并拥抱变化

市场采纳理论

第3章 管理企业中的创新

组织与创新

创新管理的困境

管理不确定性

皮尔森不确定性图

在实践中应用皮尔森不确定性图

管理创新项目

促进创新过程的组织特征

成长导向

组织传统和创新经验

警惕性和外部联系

致力于技术和研发的程度

承担风险

组织结构内跨职能的合作和协调

接受能力

创造力的空间

创新战略

多样化技能

企业是不同的：一种分类

组织结构与创新

规范化

复杂性

集中化

组织规模

创新过程中个人的作用

信息技术系统及其对创新的影响

创新管理工具

创新管理工具和技巧

工具和准则的应用

第4章 创新和运营管理

运营管理

运营过程中设计和创新的本质

设计要求

设计和产量

工艺品

设计的简化

流程设计和创新

运营过程管理中的创新

创新触发器

组织的设计及其供应商——供应链管理

业务流程再造（BPR）

运营和技术

作为运营过程本身的创新

第5章 知识产权管理

知识产权

商业秘密

专利简介

新颖性

独创性

工业化应用

专利的排他性

授予生命体专利

授予人类基因专利

专利的构成

专利权协调：谁先申请和谁先发明

一些著名的专利权案例

现实中的专利

专利的到期与延期

专利延期

专利在创新管理中的作用

专利会阻碍还是鼓励创新

除专利外的其他选择

商标

应该符合第一节 第一款的要求

与众不同

无欺骗性

不会混淆

品牌名称

使用品牌保护知识产权

挖掘新机会

品牌、商标和互联网

注册的期限、侵权和终止

注册设计

版权

反侵权对策

赔偿

法庭禁令

没收非法所得收入

仿冒产品和知识产权（IP）

第二部分 技术和知识管理

第6章 组织知识管理

特拉法加战役

企业的技术轨道

企业专业知识的获得

资源基础观（RBP）

企业的动态竞争力理论

开发企业的独特竞争能力

竞争能力与利润

技术开发和必需的努力

组织的知识库

整体大于部分之和

组织的传统

什么时候组织的能力大于个体的能力

日本的组织和组织知识的作用

组织知识库的特征化

学习型组织

创新、竞争和进一步创新

主导设计

企业如何应对突破式创新和渐进式创新

制定不同创新战略

领导者／进攻

快速跟随者／防御

成本最小化／模仿

市场细分专家／传统

技术战略把创新战略和经营战略联系起来

第7章 战略联盟与网络

战略联盟的定义

单干战略的衰落和章鱼战略的兴起

互充能力和植入技术

公司之间分享知识的惯例

战略联盟的形式

许可证经营

供应商关系

外包

合资企业

合作（非合资）

研发集团

行业集群

创新网络

“虚拟企业”

建立联盟的动机

形成成功战略联盟的过程

协商达成许可经营协议

协议中的关键性表述

准许的权利

许可证的限制条款

延伸条款

报酬（现金价值）

审计和汇报制度

代理和担保

侵权

保密协议

仲裁

终止合同

战略联盟的风险与制约

战略联盟中信任的作用

信任的概念

战略外包的创新风险

小心被人“吞噬”

运用博弈论去分析战略联盟

博弈论和囚徒困境

联盟在贯彻技术战略中的运用

第8章 研发管理

什么是研发？

对研发的传统认识

研发管理及其行业背景

研发投资和公司成功

研发活动的分类

研发活动的组成

研发管理及其与公司经营战略的联系

研发的整合

研发的战略性压力

技术组合

在动态环境下管理资本密集型生产工厂的困难

支持何种经营及如何支持？

技术杠杆和研发战略

技术杠杆模型分析方法的优势和局限性

研发资金的配置

制订研发预算

研发费用水平

第9章 研发项目管理

成功的技术管理

研发管理的动态本质

组织行业研发

外部技术引进

必需的技术控制水平

外部研发的形式

有效的研发管理

科研自由的管理

臭鼬研究

有效的研发管理与产品创新过程的联系

研发投资对产品的影响

研发项目评估

评估标准

第10章 开放式创新和技术转移

背景

主流经济学观点

开放式创新

技术转移简介

信息转移和技术转移

技术转移的模式

许可证交易

科学园模式

中介代理模式

技术索引目录模式

知识转移合作伙伴模式

侦探模式

雇佣有技术员工

技术转移单位

研究俱乐部

欧洲航天局（ESA）

咨询服务

技术转移的限制和障碍

NIH综合征

企业内部因素和技术引进

吸收能力：为技术转移创造一个善于接受的环境

识别外部技术：审视和联络的重要性

联系外部技术与内部能力

技术引进管理

技术转移和组织学习

第三部分 新产品开发

第11章 产品和品牌战略

能力、网络和平台

产品平台

产品规划

产品战略

竞争战略

产品组合

竞争环境

差异化和定位

差异化

产品定位

与其他产品竞争

管理品牌

品牌以及盲目的产品测试

品牌战略

品牌扩展

市场进入

产品投放和持续改进

撤回产品

管理成熟产品

第12章 新产品开发

创新管理和新产品开发

产品开发的一系列决策

新产品和繁荣

影响制定新产品开发战略的因素

持续的公司计划

持续的市场规划

持续的技术管理

机会分析／运气

作为成长战略的新产品开发

市场渗透

市场开发

产品开发

多样化

产品开发机会的范围

什么是新产品？

定义新产品

新产品的分类

重新定位和品牌扩展

作为行业创新循环的新产品开发

新产品开发理论概述

模糊前端

上市时间

灵活的新产品开发（NPD）

新产品开发模型

部门—阶段的模型

活动—阶段模型和并行工程

跨职能模型（团队）

决策—阶段模型

转变—过程的模型

响应模型

网络模型

第13章 包装和产品开发

包裹和包装产品

包装的基本原则

保护

容纳

识别

标签

包装的特征

分次取用

储藏

稳定性

把手

开封／重新密封

使用之后以及二次使用

处理

产品恢复活力

通过包装获得新产品机会

产品和包装尺寸变化

包装系统

零售商的认可

使成熟的包装产品复兴

第14章 新服务创新

服务行业的发展

知识密集型商业服务业的发展（KIBS）

外包和服务业的发展

不同类型的服务

技术和新服务开发

新服务与新的业务模式

服务的特征及其与产品的区别

无形性

多样性

生产消费同时进行

易逝性

服务创新的分类

新服务开发过程

新服务开发模型

连续的服务开发模型或阶段—门模型

并行服务开发模型

服务创新与消费者

消费者用户工具包

服务的消费者测试

第15章 市场调研及其对新产品开发的影响

市场调研和新产品开发

新产品测试的目标

测试新产品

新产品消费者测试技术

概念测试

测试中心

大厅测试／移动商店

产品使用测试

商业展示

单一产品测试

配对比较

家庭测试

测试小组

当市场调研影响过大时

不连续的新产品

市场调研和不连续的新产品

市场调研可能阻碍不连续新产品开发的情形

技术密集型产品

打破传统并赢得新市场

什么时候忽视顾客是正确的选择

在新技术和市场调研之间取得平衡

对高层管理的挑战

第16章 管理新产品开发过程

作为项目的新产品

死亡之谷

需要管理的关键活动

整合知识

商业机会的产生

开发产品概念：把商业机会转变成产品概念

商业机会的筛选

新技术产品博客

产品模型的开发

技术测试

市场测试和消费者研究

虚拟世界如何帮助现实世界的创新

市场进入

跨行业的新产品开发

组织结构和跨职能团队

团队和项目管理

职能结构

矩阵结构

公司风险投资

项目管理

通过计算机辅助设计缩短产品开发周期

营销／研发交流

新产品的高流失率