Day 1 人力资源

早

Section 1 人员招聘

Section 2 商务面试

中

Sectior 1 商务培训

Sectior 2 职业规划

晚

Section 1 人事调动

Sectior 2 档案管理

Day 2 商务办公

早

Section 1 上班

Section 2 工作进度

中

Section 1 办公部门

Section 2 办公用品

晚

Section 1 商务会议

Section 2 工作考核

Day 3 商贸合作

早

Section 1 产品介绍

Section 2 参加展会

中

Section 1 参观工厂

Section 2 参观展览室

晚

Section 1 寄送样品

Section 2 建立商贸关系

Day 4 商务接待

早

Section 1 客户预约

Section 2 取消预约

中

Section 1 预约变动

Section 2 迎接客户

晚

Section 1 向客户介绍身份

Section 2 为客户送行告别

Day 5 商务交流

早

Section 1 接打电话

Section 2 分机与留言

中

Section 1 电话咨询

Section 2 电话投诉

晚

Section 1 收发传真

Section 2 邮件往来

Day 6 商务宴请

早

Section 1 宴会邀请

Section 2 预定餐馆

中

Section 1 点餐

Section 2 用餐

晚

Section 1 商务自助餐

Section 2 商务酒会

Day 7 商贸业务

早

Section 1 询盘与报盘

Section 2 还盘

中

Section 1 订单

Section 2 采购

晚

Section 1 产品包装

Section 2 产品运输

Day 8 商务谈判

早

Section 1 价格谈判

Section 2 付款方式

中

Section 1 招标与投标

Section 2 商务合同

晚

Section 1 保险与关税

Section 2 索赔与仲裁

Day 9 商务代理

早

Section 1 商标品牌

Section 2 代理

中

Section 1 折扣

Section 2 佣金

晚

Section 1 售后服务

Section 2 广告

Day 10 市场营销

早

Section 1 市场调研

Section 2 促销

中

Section 1 网上购物

Section 2 电子商务

晚

Section 1 快递

Section 2 物流

附录1 元音比较表

附录2 国际贸易术语词汇