序言&肯&布兰查德

再版序&鲍勃&尼尔森

前言

第1篇 导言：做自身经历的主宰者

第2篇 终极期望：请做需要做的事

第3篇 如何实现终极期望：思考、准备、行动、坚持

思考：哪些事情在等待我去做

加大你的工作难度

想一想：事情还能如何被改进

就当个出名的吝啬鬼员工吧

敢于提“愚蠢”的问题

化需求为机会

敬告！切勿满腹牢骚

准备：行动前做好充分准备

先变不知为知

为你的想法主动收集信息

研究多种可能，制订行动计划

细量你的计划

没有人一开始就会把你的想法当回事

敬告！切忌工作时不务正业

行动：现在就开始进行不一样的尝试

发表你的意见，培养你的影响力

主动争取艰巨的任务

以创新精神迎接挑战

寻找问题中积极的一面

做一个“能办事”的人

敬告！为自己的作为和不作为负责

坚持：不轻言放弃

受阻时，重整思路

尊重上司的时间

激流勇进

同样的事情，用不同的方法

把别人不喜欢做的事情当成一种享受

敬告！切忌互相指责

第4篇 实现终极期望会遇到哪些障碍：职场中普遍存在的顾虑

恐惧

“我要是出错了怎么办”

“需要做的事并不容易”

“我担心会被炒鱿鱼”

挫折

“我的职权不够”

“我得不到支持”

“我缺乏技能”

失败

“我也主动过，却失败了”

“总有人和我过不去”

“我经常主动出击，却总是失败”

第5篇 终极回报