第一章 组织行为学导论

案例1-1何去何从，仅是一个简单的选择题？

案例1-2症结在哪儿？

案例1-3新官上任“三把火”

案例1-4石沉大海的建议书

案例1-5“一波三折”的甲连长

案例1-6个别人的转变

案例1-7“民主选票”的思考

案例1-8小于的成长

案例1-9小实验室的问题

第二章 个体差异：人格与能力

案例2-1一样的小何，不同的结果

案例2-2风格迥异的项目负责人

案例2-3“一把手”的人格力量

案例2-4张某的领导路

案例2-5“优等生”干部的迷茫

案例2-6“差了点”的张某

案例2-7谁将是学员模拟连的首任连长

案例2-8某中队连长的选择

案例2-9新任的后勤部财务处处长

案例2-10优秀的管培生

案例2-11YC公司的选人

第三章 知觉、归因与多样化管理

案例3-1问题解决有“手法”

案例3-2“知觉差异”效应

案例3-3小龚的努力与困惑

案例3-4没有踩好的刹车

案例3-5啼笑皆非

案例3-6谁动了小A的奶酪？

案例3-7“小”领导，“大”道理

案例3-8A的解释

第四章 情绪、情感与情商

案例4-1潜能激活

案例4-2“出操”变成了“出拳”

案例4-3“落选”的汪股长

案例4-4小陈的“迷惘”

案例4-5赵某的“逆袭”

案例4-6一位军队大学生于部的苦恼

案例4-7大家都不想“留了”

案例4-8小邓的情绪

第五章 工作态度：满意度与组织承诺

案例5-1不一样的处长

案例5-2陈丽辞职了

案例5-3小方的组织情感

案例5-4小刘的变化

案例5-5“甩手掌柜”怎么办？

案例5-6为难的A先生

案例5-7大学生班主任群体，该怎么管？

案例5-8小宋跳槽了

案例5-9小陈与小张的二三事

案例5-10储备干部出局了

案例5-11小任的续聘

第六章 群体行为与动力基础

案例6-1分房方案的风波

案例6-2H公司新来的年轻人

案例6-3A县移民开发局党委的“资金分配”决策

案例6-4“发懵”的王参谋

案例6-5规则与关怀

案例6-6某作训股长的任职

案例6-7决策中的员工参与

案例6-8机加车间的“潜”力量

案例6-9柳暗花明又一村

案例6-10S与Z的“连长之路”

第七章 工作场所中的团队

案例7-1团队行为的生命线——主官团结

案例7-2数模竞赛团队

案例7-3优秀团队的效益

案例7-4团队管理的困惑，怎么办？

案例7-5团队管理行为

案例7-6浴火重生

案例7-7“弹钢琴”的指导员

案例7-8后进中队的“转身”

案例7-9某局开发办的团队建设

案例7-10“临时”大队长，做事不含糊

案例7-11“领头羊”的角色困惑

案例7-12某市级医院党委办公室的团队建设

第八章 权力与组织政治

案例8-1办公室的“风雨”

案例8-2小王的困惑和努力

案例8-3谁动了我的“权力”？

案例8-4冰点人际关系非一日之寒

案例8-5樊镇长的二三事

案例8-6校学生会的名义

案例8-7烟雾弥漫的X公司

案例8-8“小圈子”的行为

第九章 压力管理与工作-生活的平衡

案例9-1小立“玩不转”了

案例9-2“黯然离职”PK“风生水起”

案例9-3张排长的焦虑

案例9-4“揪心的”关系状态

案例9-5压力感重重的小王，怎么办？

案例9-6“工作-家庭冲突”，该如何破解？

案例9-7学员连“基层干部”的压力

案例9-8不甘心的小甘

案例9-9难以承受的压力

案例9-10小赵倦怠了吗？

第十章 冲突行为与管理

案例10-1摩擦起火的主官

案例10-2各说各话

案例10-3化干戈为玉帛

案例10-4“目标”PK“做法”

案例10-5“委屈”的小苏

案例10-6一篇SCI检索论文引发的关系冲突

案例10-7S厂群体性冲突

案例10-8“承揽奖金”惹出的麻烦

案例10-9学员连队的那些事

第十一章 领导力与有效领导过程

案例11-1“郝”局长，“好”领导

案例11-2“能干”的李厂长

案例11-3某分管社领导的变革型领导行为

案例11-4第三任组织干事

案例11-5领导差异咋这么大？

案例11-6为有源头活水来

案例11-7打不开局面的小张

案例11-8B单位领导吸引她的心

案例11-9管理风格的影响

案例11-10牛处长的困惑

案例11-11官儿小，学问可不少

案例11-12领导们与下属的故事

第十二章 组织中的沟通

案例12-1中队指导员沟通有套路

案例12-2指导员别具匠心的小纸条

案例12-3沟通是一把利剑

案例12-4编写工作信息简报的风波

案例12-5小刘说出了大家的“秘密”

案例12-6两个休年假指标

案例12-7打开心扉，接纳自己和他人

案例12-8“个别人”的沟通

案例12-9没吃到高蛋白食物的工兵连

案例12-10一次讨论会

案例12-11是哪个环节出了错？

案例12-12人际沟通的力量

案例12-13勤劳的王经理

第十三章 动机需要与激励

案例13-1为什么消极怠工了？

案例13-2激励员工，凝聚团队

案例13-3奖罚要得当

案例13-4赞赏效应

案例13-5如何激励这样的下属？

案例13-6怎么管理“个别人”？

案例13-7学员队的“宝贝”

案例13-8“联考”丰收的激励故事

案例13-9李所长的激励

案例13-10屈科长与“百日会战”

第十四章 组织变革与发展

案例14-1难道是组织改革惹的祸？

案例14-2某市经信委的组织变革

案例14-3组织文化的重塑效应

案例14-4总“管不好”的行政处

案例14-5临时纪检小组运转不“临时”

案例14-6某县“协警群体管理”的组织变革

案例14-7某军校学员连的混编改革

参考文献