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内容简介
第1章 人力资源管理导论
1.1人力资源管理概述
1.1.1人力资源及其特征
1.1.2人力资源管理及其基本职能
1.1.3人力资源管理的目标、功能与原理
1.1.4人力资源管理部门与管理者
1.2人力资源管理的理论基础
1.2.1人性假设理论
1.2.2人本管理理论
1.2.3激励理论
1.3人力资源管理的历史演进与发展趋势
1.3.1人力资源管理的历史演变与发展
1.3.2人力资源管理发展的新趋势
本章小结
复习思考题
第2章 工作分析
2.1工作分析概述
2.1.1工作分析的内涵
2.1.2工作分析的作用
2.1.3工作分析的程序
2.2工作分析的方法
2.2.1观察法
2.2.2访谈法
2.2.3问卷调查法
2.2.4关键事件法
2.2.5工作日志法
2.3工作说明书的编写
2.3.1工作说明书的内容
2.3.2工作说明书的编写要求
2.4工作设计
2.4.1工作设计的含义
2.4.2工作设计的内容
2.4.3影响工作设计的因素
2.4.4工作设计的形式
本章小结
复习思考题
第3章 人力资源规划
3.1人力资源规划概述
3.1.1人力资源规划的内涵与实质
3.1.2人力资源规划的作用
3.1.3人力资源规划的类型和内容
3.1.4人力资源规划的程序
3.2人力资源需求、供给的预测与平衡
3.2.1人力资源需求的预测
3.2.2人力资源供给的预测
3.2.3人力资源供需的平衡
3.3人力资源规划的编制与执行
3.3.1人力资源规划的编制
3.3.2人力资源规划的执行
本章小结
复习思考题
第4章 招聘录用
4.1招聘工作概述
4.1.1招聘的含义与原则
4.1.2招聘的意义
4.1.3影响招聘工作的因素
4.2招聘工作的程序
4.2.1招聘的程序和内容
4.2.2招聘的渠道与方法
4.3选拔和录用
4.3.1选拔
4.3.2录用
本章小结
复习思考题
第5章 培训开发
5.1培训开发概述
5.1.1培训开发的含义及特点
5.1.2培训开发的类型
5.1.3培训开发的目的
5.1.4培训开发的意义
5.1.5培训开发的原则
5.2培训开发的流程
5.2.1培训需求分析
5.2.2培训计划制订
5.2.3培训计划实施
5.2.4培训效果评估
5.3培训开发的形式和方法
5.3.1培训开发的形式
5.3.2培训开发的方法
本章小结
复习思考题
第6章 绩效管理
6.1绩效管理概述
6.1.1绩效的含义与特点
6.1.2绩效管理与绩效考核
6.1.3绩效管理的作用
6.2绩效管理流程
6.2.1绩效计划
6.2.2绩效实施
6.2.3绩效考核
6.2.4绩效反馈
6.2.5绩效结果应用
6.3绩效考核方法
6.3.1主观工作行为考核法
6.3.2客观工作行为考核法
本章小结
复习思考题
第7章 薪酬管理
7.1薪酬管理概述
7.1.1薪酬
7.1.2薪酬管理
7.1.3影响薪酬管理的因素
7.2薪酬设计
7.2.1薪酬设计的基本流程
7.2.2职位评价与薪酬调查
7.2.3基本薪酬体系
7.3激励薪酬与福利
7.3.1激励薪酬
7.3.2福利
7.4薪酬的控制与调整
7.4.1薪酬成本控制
7.4.2薪酬调整
7.4.3薪酬沟通
本章小结
复习思考题
第8章 职业生涯管理
8.1职业生涯管理概述
8.1.1职业和职业生涯
8.1.2职业生涯管理
8.1.3影响职业生涯的因素
8.2职业生涯管理理论
8.2.1职业选择理论
8.2.2职业发展理论
8.3职业生涯规划与管理
8.3.1个人职业生涯规划
8.3.2组织职业生涯管理
8.3.3职业生涯管理的实施
本章小结
复习思考题
第9章 劳动关系管理
9.1劳动关系概述
9.1.1劳动关系的概念与特征
9.1.2劳动关系的基本内容
9.1.3劳动关系的调整机制
9.2劳动合同
9.2.1劳动合同的含义、法律特征及种类
9.2.2劳动合同的内容
9.2.3劳动合同的订立与履行
9.2.4劳动合同的变更、解除与终止
9.3集体合同
9.3.1集体合同与劳动合同
9.3.2集体合同的订立、履行、变更和终止
9.3.3集体合同争议处理
9.4劳动争议处理
9.4.1劳动争议的概念、范围及特征
9.4.2劳动争议处理的基本原则
9.4.3劳动争议的处理程序与方法
本章小结
复习思考题
第10章 员工流动管理
10.1员工流动管理概述
10.1.1员工流动管理的内涵和目标
10.1.2员工流动的前提条件
10.1.3员工流动管理的制约因素
10.2员工流动管理的相关理论
10.2.1勒温的场理论
10.2.2卡茨的组织寿命学说
10.2.3库克曲线理论
10.2.4中松义郎的目标一致理论
10.3员工流动的类型及管理
10.3.1员工的流入
10.3.2内部流动
10.3.3员工流出
10.3.4员工流失
本章小结
复习思考题
参考文献
