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内容简介
引言
第1章 什么是激励
活力
第2章 榜样
第3章 沟通
第4章 挑战
鼓励
第5章 授权
第6章 指导
第7章 认可
劝勉
第8章 奉献
第9章 鼓舞
后记 最后的思考：激励的责任
激励手册 营造鼓舞人心的工作环境的秘密
