第一部分 质量专业相关知识

第一章 质量管理概论

第一节 质量与质量管理

第二节 质量与标准化

第三节 产品质量法和职业道德规范

第二章 质量管理体系

第一节 质量管理体系基本知识

第二节 ISO 9000族质量管理体系标准

第三节 质量管理体系审核

第四节 质量认证

第三章 质量检验

第一节 质量检验的基本知识

第二节 质量检验的分类

第四章 计量基础

第一节 基本概念

第二节 计量单位

第三节 量值渊源

第四节 测量数据的修约

第五节 测量结果

第二部分 质量专业基础理论与实务

第五章 概率统计基础

第一节 概率的基础知识

第二节 统计的基本概念

第三节 回归分析

第六章 抽样检验

第一节 抽样检验的基本概念

第二节 抽样方案及对批可接收性的判定

第三节 计数调整型抽样检验及GB/T 2828.1 的使用

第四节 孤立批计数抽样检验及GB/T 2828.2 的使用

第七章 统计过程控制

第一节 统计过程控制的基本知识

第二节 常规控制图

第三节 分析用控制图与控制用控制图

第四节 过程能力分析

第五节 常规控制图的计算

第八章 质量改进

第一节 质量改进的概念及意义

第二节 质量改进的过程、步骤和内容

第三节 质量改进的组织与推进

第四节 质量改进活动的两种基本途径

第五节 质量改进常用的七种工具

第六节 质量管理小组（QC小组）