序

序一&张振路

序二&廖慧娴

序三&梁玉华

编者序&陆亮

作者简介

前言：优秀临床护士长的才能&陆亮

应用

正心篇&尹一桥

修身篇 善控情绪&区祥江

修身篇 理性分析&李凤仪

修身篇 压力管理&陆亮

齐家篇 冲突管理&陆亮

齐家篇 有效授权&马敏燕

齐家篇 人际沟通&胡笑霞

治国篇 质量改善&霍惠兰

治国篇 风险管理&陆亮、王爱兰

治国篇 危机管理&朱明霞

总结&陆亮