管理背景篇

第一章 生产管理的概述

第一节 生产管理的基本含义

第二节 生产管理的目标任务

第三节 生产管理的运行要件

第二章 生产管理的困惑与出路

第一节 生产管理的借鉴原则

第二节 生产管理的困惑

第三节 强化生产管理的思考启示

理论探索篇

第三章 “流程化管理”的探索

第一节 “流程化管理”的探索阶段

第二节 “流程化管理”的收获成效

第三节 三个“模式阶段”的联系区别

第四章 “流程化管理”的概述

第一节 “流程化管理”的提出

第二节 “流程化管理”的特点

第三节 “流程化管理”的基本涵义

第四节 “流程化管理”的“十大法则”

第五节 “流程化管理”的理念

基础工具篇

第五章 生产《流程图》概要

第一节 生产《流程图》简介

第二节 生产《流程图》的结构

第三节 《流程图》的节点影响因素

第四节 《流程图》与“附表”的功能

第五节 部分作业的《基本流程图》示例

第六章 流程的优化再造

第一节 流程与流程特征

第二节 流程的优化再造

第三节 优化再造的方法步骤

第四节 “流程化管理”的组织结构

实战运用篇

第七章 “流程化管理”的立项评估

第一节 立项的条件

第二节 立项的评估

第八章 “流程化管理”的实施程序

第一节 准备阶段的程序

第二节 建模阶段的程序

第三节 推演阶段的程序

第四节 实施阶段的程序

第五节 评估阶段的程序

第九章 “流程化管理”的问题预判

第一节 问题“建库”

第二节 现场调查

第三节 “比对”分析

第四节 节点“预警”

第十章 “流程化管理”的措施预设

第一节 措施“定型”

第二节 重点攻关

第三节 措施“预设”

第十一章 《流程图》的构建

第一节 《流程图》的用途分类

第二节 《流程图》的构建环节

第三节 规范流程

第四节 设计“附表”

第十二章 “流程推演”

第一节 “推演”的目的

第二节 “推演”的实施

第三节 流程的优化补强

第十三章 “流程化管理”的实施组织

第一节 “流程化管理”的生产部署

第二节 “流程化管理”的推进控制

第三节 “流程化管理”的总结评估

第十四章 “流程化管理”的移植

第一节 移植的可行性评估

第二节 移植的前期准备

综合管理篇

第十五章 “流程化管理”的配套机制

第一节 流程化的经营管理机制

第二节 流程化的员工培训机制

第三节 流程化的激励机制

第十六章 “流程化管理”与“边缘管理”

第一节 “边缘问题”的概述

第二节 “边缘问题”的“流程化管理”

第十七章 “流程化管理”与“应变管理”

第一节 “问题”与“变化”

第二节 “应变管理”的概述

第三节 流程化“应变管理”法则