关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见

一、着力从源头上预防和减少信访问题发生

二、进一步畅通和规范群众诉求表达渠道

三、健全解决信访突出问题工作机制

四、全面夯实基层基础

五、切实加强组织领导

国家信访局负责人就学习贯彻落实中办国办《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》答记者问