第一章 概述

知识目标

能力目标

素质目标

引入案例

第一节 物流的含义及作用

一、物流的含义和分类

二、物流在国民经济中的地位和作用

三、企业物流结构及合理化途径

第二节 我国物流的发展

一、我国物流的发展状况

二、我国物流发展中存在的问题

三、加快发展我国现代物流的措施

第三节 物流系统

一、系统概述

二、物流系统的含义与模式

三、物流系统的构成

第四节 物流合理化

一、物流合理化的含义及目标

二、物流合理化的途径

第五节 物流标准化

一、物流标准化的含义和作用

二、物流标准的种类

三、物流标准化的内容和方法

互动地带

要点回放

关键名词

思考训练

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第二章 供应链管理

知识目标

能力目标

素质目标

引入案例

第一节 供应链概述

一、供应链的概念

二、供应链的结构模型

三、供应链的类型

第二节 供应链管理与供应链网络的构建

一、供应链管理

二、供应链网络的构建

第三节 供应链管理方法

一、有效客户反应（ECR）模式

二、快速反应（QR）策略

三、协同计划、预测与补货（CPFR）系统

第四节 供应链合作伙伴关系的选择

一、供应链合作伙伴关系概述

二、供应链合作伙伴关系的形成及其制约因素

三、供应链合作伙伴关系的选择

四、合作伙伴选择方法概述

互动地带

要点回放

关键名词

思考训练

实训模拟

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第三章 物流组织与管理

知识目标

能力目标

素质目标

引入案例

第一节 物流管理组织

一、物流管理组织的内涵及发展阶段

二、物流管理组织结构的内涵

三、物流管理组织结构的形式

第二节 物流成本管理

一、物流成本的概念与特征

二、物流成本的构成与分类

三、物流成本的计算

四、物流成本管理的内容与步骤

第三节 物流质量管理

一、物流质量与物流质量管理

二、物流质量管理的方法

第四节 物流信息管理

一、物流信息及分类

二、条码技术

三、射频识别技术

四、电子数据交换技术

五、销售时点信息系统

六、地理信息系统

七、全球卫星定位系统

互动地带

要点回放

关键名词

思考训练

实训模拟

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第四章 第三方物流管理

知识目标

能力目标

素质目标

引入案例

第一节 第三方物流概述

一、第三方物流的内涵

二、第三方物流的特点

三、第三方物流的价值体现及效益分析

第二节 第三方物流的运作模式及其管理

一、传统外包型物流运作模式

二、战略联盟型物流运作模式

三、综合物流运作模式

四、第三方物流管理的主要内容

第三节 第三方物流的发展现状及趋势

一、第三方物流的发展现状

二、第三方物流服务的发展趋势

第四节 第四方物流

一、第四方物流的内涵及特征

二、第四方物流的优势和功能

三、第四方物流的三种模式

四、第三方物流和第四方物流的联系与区别

五、我国发展第四方物流存在的问题

六、发展第四方物流的对策

互动地带

要点回放

关键名词

思考训练

实训模拟

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第五章 采购与供应商管理

知识目标

能力目标

素质目标

引入案例

第一节 采购管理

一、采购

二、采购管理

第二节 供应商管理

一、供应商的分类

二、供应商的开发

三、供应商关系管理

四、供应商的评估与优化

互动地带

要点回放

关键名词

思考训练

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第六章 仓储管理与库存控制

知识目标

能力目标

素质目标

引入案例

第一节 仓储管理

一、仓储的含义与种类

二、仓储管理的内容和原则

三、仓储作业管理

四、仓储合理化

第二节 库存控制

一、库存与库存管理

二、库存合理化

三、库存控制的关键问题

四、ABC库存控制分析

五、确定性需求的库存控制

六、MRP库存控制分析

七、JIT库存控制优化

互动地带

要点回放

关键名词

思考训练

实训模拟

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第七章 运输管理

知识目标

能力目标

素质目标

引入案例

第一节 运输概述

一、运输的含义与地位

二、运输与物流的关系

三、运输的原理

四、运输的分类

五、运输的参与者

第二节 运输方式与运输合理化

一、运输方式

二、运输合理化

第三节 运输计划管理

一、运输计划的制订

二、运输成本管理

三、运价

四、货物运输合同

五、货物运输保险

互动地带

要点回放

关键名词

思考训练

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第八章 配送管理

知识目标

能力目标

素质目标

引入案例

第一节 配送管理概述

一、配送的含义和种类

二、配送的作用

第二节 配送运行与控制

一、进货作业

二、订单处理

三、储位管理

四、盘点作业

五、分拣作业

六、补货作业

七、出货作业

八、输送作业

九、退货处理作业

第三节 配送中心管理

一、配送中心及功能

二、配送中心的作业流程

三、配送合理化

互动地带

要点回放

关键名词

思考训练

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第九章 包装与装卸搬运管理

知识目标

能力目标

素质目标

引入案例

第一节 包装管理

一、包装概述

二、物流包装技术

三、包装合理化

第二节 装卸搬运管理

一、装卸搬运概述

二、装卸搬运的类型

三、装卸搬运合理化

互动地带

要点回放

关键名词

思考训练

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第十章 企业生产物流管理

知识目标

能力目标

素质目标

引入案例

第一节 企业生产物流系统

一、生产物流系统概述

二、生产物流系统管理

第二节 企业生产物流解决方案

一、企业生产物流优化

二、企业生产物流的解决方案

互动地带

要点回放

关键名词

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第十一章 物流技术及其装备

知识目标

能力目标

素质目标

引入案例

第一节 物流技术及其装备概述

一、物流技术

二、物流装备

第二节 装卸搬运技术与装备

一、装卸搬运技术

二、装卸搬运装备

第三节 仓储技术与装备

一、仓储技术

二、仓储装备

第四节 集装单元化技术与装备

一、集装单元化技术

二、集装单元化装备

第五节 包装技术与装备

一、包装技术

二、包装装备

互动地带

要点回放

关键名词

思考训练

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第十二章 现代港口物流管理

知识目标

能力目标

素质目标

引入案例

第一节 现代港口物流管理概述

一、港口概述

二、港口物流概述

三、港口物流管理的发展现状与趋势

第二节 港口集装箱运输管理

一、集装箱货物的交接

二、集装箱码头堆场箱务管理

三、集装箱码头货运站业务管理

第三节 港口商务管理

一、港口市场与港口市场营销

二、港口业务及合同管理

三、货运事故及其处理

四、港口费收概述

互动地带

要点回放

关键名词

思考训练

实训模拟

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第十三章 国际物流

知识目标

能力目标

素质目标

引入案例

第一节 国际物流概述

一、国际物流的含义

二、国际物流的分类

三、国际物流的特点

四、国际物流系统

五、国际贸易与国际物流

第二节 国际物流的基本流程与业务

一、进出口物流业务流程

二、国际物流基本运作

第三节 国际货运和货代管理

一、国际货物运输

二、国际货运代理

互动地带

要点回放

关键名词

思考训练

实训模拟

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附录 中华人民共和国国家标准——物流术语

参考文献