第1章 网络营销的前景

1.1互联网中的营销

1.2消费者对网络营销的影响

1.3网络营销的发展趋势

第2章 网络广告投放策略

2.1网络广告的发展趋势

2.1.1网络广告的发展历史

2.1.2网络广告的发展新趋势

2.2形形色色的网络广告

2.2.1图片广告

2.2.2富媒体广告

2.2.3插播式广告和浮动广告

2.2.4电子邮件广告

2.2.5赞助式广告

2.2.6移动广告

2.2.7新兴的广告模式

2.3网络媒体的选择与组合

2.3.1媒体的选择

2.3.2媒体的组合策略

2.4网络广告的投放

2.4.1投放位置的选择

2.4.2投放时间的选择

2.5网络广告效果的分析与管理

2.5.1网络广告效果的分析

2.5.2网络广告效果分析的方法

第3章 网络品牌发展策略

3.1建立网络品牌

3.1.1什么是网络品牌

3.1.2做好企业网络品牌定位

3.1.3多媒体技术促进网络品牌

3.1.4网络品牌的建立

3.2展现网站形象

3.2.1专业的网站形象

3.2.2丰富完整的频道信息

3.2.3第三方资质认证

3.3扩展阅读

3.3.1梦芭莎的线上内衣工场自有品牌路

3.3.2会讲故事的本来生活网

第4章 网站优化策略

4.1网站页面优化

4.1.1代码优化

4.1.2标签优化

4.1.3图片优化

4.1.4音频优化

4.1.5 FLASH优化

4.2网站内容优化

4.2.1原创文章

4.2.2利用外交媒体吸引关注

第5章 产品定位及价格策略

5.1产品定位策略

5.1.1产品策略分析

5.1.2产品组合

5.1.3动态平衡

5.1.4产品的感性因素

5.2价格策略

5.2.1选择定价方法

5.2.2选定最终价格

5.2.3购买者的反应

5.2.4竞争者的反应

5.2.5企业的反应

5.3扩展阅读

5.3.1 IKEA（宜家）的产品销售策略

5.3.2“格兰仕”价格策略的成功

第6章 促销策略

6.1广告促销

6.1.1馈赠型广告促销

6.1.2直接型广告促销

6.1.3示范型广告促销

6.1.4集中型广告促销

6.2公关促销

6.2.1公关促销常采用的方式

6.2.2公关促销的计划安排

6.2.3公关促销的实施步骤

6.3人员促销

6.3.1人员促销对业务员的素质要求

6.3.2人员促销的特点

6.3.3人员促销的类型

6.4网络促销

6.4.1网络促销特点

6.4.2网络促销策略

6.4.3网络促销步骤

6.5营业推广促销

6.5.1营业推广促销的作用

6.5.2营业推广促销的方式

6.5.3营业推广促销的控制

6.6扩展阅读

6.6.1网络促销新节日——“双十一”

6.6.2亚马逊的促销策略

第7章 在线销售策略

7.1在线销售的类型

7.1.1网上商店

7.1.2网上拍卖

7.2在线销售的功能和特点

7.2.1在线销售的基本功能

7.2.2在线销售特点

7.3在线销售的主要途径

7.4扩展阅读

7.4.1网络时代的酒店订房模式

7.4.2唯品会的在线营销战略

第8章 优惠券营销策略

8.1优惠券的优势

8.2优惠券的设置

8.3优惠券的类型

8.3.1纸制优惠券

8.3.2电子优惠券

8.4优惠券的发放策略

8.4.1普通优惠券

8.4.2定制优惠券

8.5扩展阅读

8.5.1酒店业的优惠券营销

8.5.2维络卡：刷出的优惠券

第9章 网络营销渠道策略

9.1了解渠道策略

9.1.1渠道策略新趋势

9.1.2网络营销渠道的功能

9.1.3网络营销渠道的分类

9.2网络营销渠道的建设

9.2.1区别建设网络营销渠道

9.2.2建设网络营销渠道注意事项

9.3扩展阅读

9.3.1七匹狼解决渠道冲突：培养网络经销商

9.3.2化妆品的网络营销渠道分析

第10章 事件营销策略

10.1认识事件营销

10.1.1事件营销的理论研究

10.1.2网络事件营销

10.1.3事件营销的特性

10.1.4怎样策划事件营销

10.2谨慎运用事件营销

10.2.1事件营销风险

10.2.2事件营销的风险控制

10.3扩展阅读

10.3.1反常态广告：多芬“真美”

10.3.2北大汉服酒礼事件

第11章 公益营销策略

11.1什么是公益营销

11.1.1了解公益营销

11.1.2公益营销对企业的作用

11.1.3公益营销的风险

11.2公益营销的类型和方式

11.2.1公益营销的类型

11.2.2公益营销的方式

11.3怎样做好公益营销

11.3.1公益营销是企业整体战略的一部分

11.3.2在恰当的时机进行恰当的赞助

11.4扩展阅读

11.4.1坚持做公益——蒙牛的企业公民形象

11.4.2当公益恋上网络成都英雄感动世界

第12章 网络服务营销策略

12.1了解服务营销

12.1.1服务营销定位

12.1.2网络服务营销分类

12.2构建基于顾客满意的服务营销战略

12.2.1建立明确的顾客服务战略

12.2.2设计好服务的流程和操作规范

12.2.3制定持续的服务改进措施

12.3服务营销的客户服务实施

12.3.1客户服务分类

12.3.2素质要求

12.4扩展阅读

12.4.1宝马客户管理的七大策略

12.4.2雅士利：从面对面互动到网络服务营销

12.4.3海参行业趋向电商化，服务营销成竞争焦点

第13章 网络娱乐营销策略

13.1了解网络娱乐营销

13.1.1什么是网络娱乐营销

13.1.2网络娱乐营销的分类

13.1.3网络娱乐营销的特点

13.2深度认知网络娱乐营销策略

13.2.1一般娱乐营销策略分析

13.2.2一般娱乐营销风险分析

13.2.3无法拒绝的网络娱乐营销

13.3扩展阅读

13.3.1网络选秀再掀娱乐营销风潮

13.3.2瓷砖大富翁“萌”动网络

参考资料