第一章 展览策划概述

第一节 展览策划概念

第二节 展览策划核心要素

第三节 展览策划的原则

第四节 展览策划程序和方法

第五节 展览项目阶段规划

第二章 展览会主题策划

第一节 展览主题策划概述

第二节 展览主题策划要素

第三节 市场调研程序和步骤

第四节 市场信息的搜集和方法

第五节 展览主题评估与确定

第三章 展览营销策划

第一节 展览营销概述

第二节 整合展览营销

第三节 展览营销方案编制流程

第四节 科学规划展区和展位

第五节 展位价格策略

第四章 展览的宣传与推广

第一节 展览核心价值与营销要素

第二节 展览品牌形象和识别系统

第三节 宣传与推广流程

第四节 公关活动推广

第五节 展览品牌传播策略

第五章 展览组织与管理

第一节 编制招展与招商方案

第二节 设计制作招展书和招商函

第三节 招展活动的组织管理

第四节 招商活动的组织管理

第五节 展览财务预算管理

第六章 展览营销的基本方法

第一节 网站营销

第二节 电话营销

第三节 传真营销

第四节 电邮营销

第五节 直邮营销

第七章 展览现场服务与管理

第一节 展览展位搭建

第二节 展览物流服务

第三节 展览安保工作

第四节 展会现场管理

第五节 展览危机管理

第八章 展览信息化与客户关系管理

第一节 展览信息管理

第二节 网络展览的应用

第三节 在展览业导入客户关系管理

第四节 展览CRM的方法和策略

第五节 展览CRM和客户价值管理

第九章 展览组织与管理绩效评估

第一节 参展商数据分析报告

第二节 观众数据分析报告

第三节 客户满意度调查分析报告

第四节 展览营销工作评估报告

第五节 展览后期跟踪服务