第一章 导论

第一节 国内外文献评述

一 国外城市形象传播研究

（一）城市营销概念

（二）城市营销的战略规划过程及要素

（三）城市营销的内容和方法：城市形象与城市品牌

（四）城市营销战略与策略：城市营销组合

二 国内城市形象传播研究

（一）城市形象传播的一般理论

（二）城市形象传播与媒介

（三）城市形象传播与政府

（四）城市形象传播与旅游

（五）城市形象传播与节事

（六）城市形象传播与广告

（七）城市形象传播与文化

（八）城市形象传播案例研究

（九）城市形象传播与城市营销

（十）其他研究主题

第二节 研究框架和研究方法

一 研究框架

二 研究方法

（一）文献研究法

（二）案例研究法

（三）比较研究法

（四）调查研究法

（五）分析归纳法

第三节 结论和创新点

一 结论

二 创新点

第二章 城市形象概论

第一节 城市形象的概念

一 辞源学意义上的城市形象

二 规划学（美学）意义上的城市形象

三 文化学意义上的城市形象

四 传播学意义上的城市形象

第二节 城市形象的特征

一 整体性

二 差异性

三 主观性

四 标志性

五 公益性

六 可塑性

第三节 城市形象的功能

一 凝聚和整合

二 传播和识别

第三章 城市形象的设计与塑造

第一节 城市形象设计

一 城市形象设计的流变与内涵

二 城市形象设计的原则和程序

（一）整体化原则

（二）个性化原则

（三）多样化原则

第二节 城市形象塑造

一 如何理解城市形象塑造

（一）客观性

（二）主观性

（三）系统性

（四）经济性

（五）社会性

二 城市形象设计与城市形象塑造

三 城市形象设计、塑造与传播

第四章 城市形象传播

第一节 城市形象传播的内涵

一 何谓城市形象传播

二 城市形象传播与宣传

（一）信息传递主体的区别

（二）信息传递目的的区别

（三）信息传递路径的区别

（四）信息传递方式的区别

第二节 城市形象传播的载体

一 政府与城市形象传播

二 媒体与城市形象传播

三 市民与城市形象传播

四 企业与城市形象传播

五 城市文化与城市形象传播

六 城市景观与城市形象传播

七 节 事与城市形象传播

八 投资者、游客与城市形象传播

第三节 城市形象传播的渠道

一 城市形象的人际传播

二 城市形象的媒体传播

第五章 城市形象传播管理

第一节 城市形象传播管理概述

一 城市形象传播管理的基本内涵

（一）传播前置环节

（二）制订传播计划

（三）组织实施计划

（四）传播中的协调与沟通

（五）传播计划的评估与调整

（六）传播中的风险控制

二 城市形象传播管理的基本原则

第二节 城市形象传播的战略与策略

一 城市形象传播的战略与策略

二 城市形象传播战略与策略的评估及调整

（一）城市形象传播的评估

（二）城市形象传播的调整

第六章 武汉城市形象塑造与传播

第一节 武汉城市形象塑造与传播现状

一 武汉城市形象塑造与传播的主要成就

（一）城市主题形象初具雏形

（二）城市综合形象显著改善

（三）城市知名度、美誉度和吸引力显著增强

二 武汉城市形象塑造与传播存在的主要不足及原因分析

（一）武汉城市形象定位的个性特征不够突出，历史文化内涵彰显不够，形象识别系统还不够完善

（二）城市形象传播站位还较低，形象传播的战略、策略和计划制定水平有待提高

（三）对形象传播途径尚未形成全面正确的认识，缺乏力量整合

第二节 国内外城市形象传播案例分析

一 国内外城市形象传播成功案例举要

（一）上海

（二）成都

（三）杭州

（四）银川

（五）香港

（六）首尔

（七）西方城市形象塑造及传播案例

二 城市形象传播的不成功案例

三 国内外城市形象传播案例借鉴与启示

（一）必须注重塑造个性鲜明的城市形象

（二）必须统合各方力量开展有效的城市形象传播

（三）必须有明确的城市形象传播战略和系统、持续的城市形象传播计划

（四）必须坚持利用多元化的传播途径

（五）城市形象传播效果由不特定公众进行评估

第三节 武汉城市形象塑造与传播的对策思考

一 建立专门机构负责城市形象塑造及传播

二 积极塑造个性更加鲜明的城市主题形象

三 科学设计和严格规划城市软硬质景观

四 制定长远的城市形象传播战略、策略和计划

五 拓展多元化的城市形象传播途径

（一）运用政府公关推进城市形象传播

（二）整合多种传播手段宣传城市形象

（三）借助重大节庆提高武汉关注度

（四）发挥旅游传播作用

六 强化形象传播效果评估与策略调整

结束语

参考文献

后记