第1章 导论

第一节 会展的起源与发展

第二节 会展的基本概念与内涵

第三节 会展经济

第2章 中外会展业发展现状

第一节 国外会展发展现状

第二节 我国会展业现状

第三节 我国会展业发展历程及展望

第3章 会展市场分析

第一节 会展市场

第二节 会展市场的特征

第三节 会展市场研究方法

第四节 会展市场细分和目标市场的确定

第五节 会展目标市场的确定

第4章 会展客户关系管理

第一节 会展客户关系

第二节 会展客户消费价值管理

第三节 会展客户满意度管理

第四节 会展客户忠诚感管理

第5章 展览组织

第一节 展前策划

第二节 展前准备

第三节 展中管理

第四节 展后工作

第6章 节 事活动

第一节 节事活动概述

第二节 我国节事活动发展状况

第三节 节事活动策划原则与方法

第四节 节事活动运行流程

第五节 节事活动运作模式

第7章 奖励旅游

第一节 奖励旅游概述

第二节 奖励旅游产品设计

第三节 奖励旅游生命周期

第四节 奖励旅游市场开发

第8章 会展法律法规

第一节 会展组织法——公司法在会展企业的适用

第二节 会展合同法

第三节 会展市场法律规则

第四节 会展经济纠纷解决规制法

第五节 会展知识产权保护规定

参考文献