第一章 企业管理面临的八大挑战

1.1 企业的大脑：资源风险

1.2 企业的五官：管理风险

1.3 企业的心脏：订单风险

1.4 企业的骨架：团队风险

1.5 企业的肠胃：信息风险

1.6 企业的皮肤：政策风险

1.7 企业的双手：员工风险

1.8 企业的双脚：费用风险

第二章 企业商战：赢在管控

2.1 变化中的市场，企业需要什么能力

2.2 从AB与JR公司的成败看营销管控对企业的影响

2.3 营销管控系统的四大体系

第三章 营销管控系统之一：组织管控

3.1 基本问题：企业营销组织常遇到的三大问题

3.2 解决方案：绩效体系实现营销组织管控

3.3 关键细节：从博一机电有限公司看营销组织流程的重要性

第四章 营销管控系统之二：运营管控

4.1 基本问题：企业运营中常见的四大烦恼

4.2 解决方案：企业运营管控的四大核心

4.3 关键细节：企业运营管控中销售业绩成交的把控

第五章 营销管控系统之三：人才管控

5.1 基本问题：企业营销人才管控的黑洞与瓶颈

5.2 解决方案：企业营销人才管控的四大体系

5.3 关键细节：实行企业营销人才培训计划

第六章 营销管控系统之四：业务管控

6.1 基本问题：企业业务管理常见的两大烦恼

6.2 解决方案：企业业务管控的八大核心

6.3 关键细节：企业业务管控的五大细节

第七章 保证营销管控系统有效执行的四大关键

7.1 基础：客户资料是否完整

7.2 条件：销售技能是否达到

7.3 控制：管理监督是否跟上

7.4 重点：领导意识是否重视

第八章 保障营销管控系统有效落地的四大机制

8.1 落地策略之一：培训机制

8.2 落地策略之二：完善机制

8.3 落地策略之三：管理机制

8.4 落地策略之四：激励机制

附录 素质定义

后记 营销管控决定企业成败