学习情境一：寻找潜在顾客

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学习情境二：推销准备

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学习情境三：接近顾客

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学习情境四：推销洽谈

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学习情境五：异议处理

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学习情境六：交易促成

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学习情境七：客户跟踪

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学习情境八：电话推销

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附录一：推销员的职责

附录二：推销员的素质要求

附录三：推销员的职业能力要求

参考文献