第一章 立德树威，重在律己

打响上任第一炮

上任巧施“下马威”

初到任上如何建立威信

口头承诺不能当儿戏

守住诚信的防线

坦诚使人更有魅力

敢于碰硬彰显正气

让脸色表情助力

也说领导拍案而起

领导衣着有学问

真正的名片是你自己

展现可敬的“临场形象”

展示良好的会议形象

难能可贵的雅量

宽容是一种征服

领导切忌耍威风

第二章 真抓实干，讲究方法

决策不能太感性

从贤不从众

可贵的冷思考

积极变通求共赢

财富始于心智

如何赢得机遇的厚爱

做一个信息灵通人士

有时“快”就是成功

面对机遇也要敢说“不”

关键在于赢得人心

多一些“对事负责”

把好事做到极致

布置一次检查十次

成功需要超凡努力

在视察中考考下级

如何听汇报收获大

如何与下属合作撰写讲稿

把记名字“当成工作来做”

如何伸出你的手

小不虑则乱大谋

也要“小题大做”

试试“角色易位”

纠正下属也要讲方法

把玩乐当成另一种工作

忙里偷闲享放松

第三章 选育良才，用人有道

选择可信之才

小中见大发现人才

不惜血本吸纳人才

帮下属找到自己

给下属注入自信

敢给下属“压担子”

懂得释放下属的潜能

基层领导更应爱惜人才

信任是最大的激励

为下属留足发展空间

领导要管好秘书

给唯唯诺诺者亮黄牌

对下属批评的忌讳

没有包容难得人才

第四章 放低身段，谋求和谐

领导需要亲和力

平易近人是一种境界

多一点长者风度

多些“零距离”接触

关心是最有效的管理

如何面对下属的求助

切莫小看打招呼

少一点疏忽多几分和谐

给自己装道“防火墙”

面对不敬以诚化解

也要为下属保守个人隐私

“管理”好你的上级

如何说服你的上司

第五章 谈吐有致，促进沟通

明确角色再张口

也要三思而言

拿捏讲话的分寸

忌用威胁性语言

也要善于“抠字眼”

庄谐自如举重若轻

善用比喻添口彩

巧用数字让谈吐生花

与新成员首次交谈的学问

语重心长易服人

劝说下属宜“画龙点睛”

现身说法真切服人

拨动心弦巧劝导

委婉暗示妙在其中

无声语言魅力无穷

第六章 大会讲话，彰显魅力

领导讲话贵在于实

加大信息量讲话有分量

短而精的演讲受欢迎

补充讲话切忌狗尾续貂

放下讲稿上讲台

领导演讲要注意自控

学会调动听众参与心理

诗文入话更精彩

让寓言故事为演讲增色

让竞选演讲多些竞争力

如何作报告才有吸引力

动员演讲要有激发力

如何进行军事庆典演讲

即兴演讲如何出口成章

队前讲话的技巧

领导如何座谈发言

让口头述职绘出真实的自己

如何做好口头汇报

第七章 孜孜以求，强化素质

挤出时间读点书

有时也要“一目十行”

读书的三种境界

领导干部动笔好处多

多才多艺多魅力

懂得欣赏下属

选条座右铭管自己

自责使领导更有力量

可贵的闻过则喜

多讲讲存在问题有益处

要看重“口碑”

领导要懂得节制

要管住欲望

当心在爱好处失足

在变故中反思提高

参考书目