第一章 应用写作概说

第一节 应用写作的含义和特点

第二节 应用写作的材料与主旨

第三节 应用写作的结构与语言

上篇 行政文书

第二章 行政公文概述

第一节 公文的含义

第二节 公文的特点和作用

第三节 公文的分类、格式和语言要求

第三章 常用行政公文

第一节 通知

第二节 通报

第三节 报告

第四节 请示

第五节 函

第六节 会议纪要

第四章 常用行政事务文书

第一节 计划

第二节 总结

第三节 调查报告

第四节 规章制度

第五节 简报

中篇 日常应用文书

第五章 员工个人常用文书

第一节 员工建议书

第二节 求职信和求职履历表

第三节 辞职信

第四节 个人履历（简历）

第五节 申请书

第六节 担保书（保证书）

第六章 专用书信类文书

第一节 证明信

第二节 介绍信

第三节 聘书

第四节 咨询信

第七章 社交礼仪类文书

第一节 请柬

第二节 欢迎辞

第三节 答谢辞

第四节 祝酒辞

第五节 贺辞（信）

第六节 感谢信

下篇 商务文书

第八章 商务传真（信函）

第一节 建立业务关系的传真

第二节 推销产品的传真

第三节 处理问题的传真

第四节 公司代理求、应信函

第五节 询价、报价函

第六节 投诉信函

第九章 商务协约文书

第一节 合同

第二节 协议书

第三节 意向书

第十章 商务告启类文书

第一节 商业广告

第二节 产品说明书

第三节 商务公示文书

第四节 企业简介

附录一 国务院办公厅关于实施《国家行政机关公文处理办法》涉及的几个具体问题的处理意见 2001年1月1日 国办函[2001] 1号

附录二 国家行政机关公文处理办法 国务院2000年8月24日发布

主要参考书目