第1章 人力资源管理工具体系

1.1人力资源管理工具介绍

1.1.1战略管理工具

1.1.2组织管理工具

1.1.3人力资源规划管理工具

1.1.4工作分析与评价管理工具

1.1.5招聘面试管理工具

1.1.6培训与开发管理工具

1.1.7企业绩效管理工具

1.1.8薪酬管理工具

1.1.9员工关系管理工具

1.1.10人才测评管理工具

1.2人力资源管理工具的使用

1.2.1使用须知

1.2.2应用解析

1.2.3实用范例

1.2.4关键事项

第2章 战略管理工具

2.1 SWOT分析矩阵

2.1.1使用须知

2.1.2应用解析

2.1.3实用范例

2.1.4关键事项

2.2 PEST分析

2.2.1使用须知

2.2.2应用解析

2.2.3实用范例

2.2.4关键事项

2.3五力模型

2.3.1使用须知

2.3.2应用解析

2.3.3实用范例

2.3.4关键事项

2.4波士顿矩阵法

2.4.1使用须知

2.4.2应用解析

2.4.3实用范例

2.4.4关键事项

第3章 组织管理工具

3.1扁平化组织

3.1.1使用须知

3.1.2应用解析

3.1.3实用范例

3.1.4关键事项

3.2学习型组织

3.2.1使用须知

3.2.2应用解析

3.2.3实用范例

3.2.4关键事项

3.3知识型组织

3.3.1使用须知

3.3.2应用解析

3.3.3实用范例

3.3.4关键事项

3.4丹尼森组织文化模型

3.4.1使用须知

3.4.2应用解析

3.4.3实用范例

3.4.4关键事项

3.5 N型组织

3.5.1使用须知

3.5.2应用解析

3.5.3实用范例

3.5.4关键事项

第4章 人力资源规划管理工具

4.1德尔菲法

4.1.1使用须知

4.1.2应用解析

4.1.3实用范例

4.1.4关键事项

4.2定员定额法

4.2.1使用须知

4.2.2应用解析

4.2.3实用范例

4.2.4关键事项

4.3管理人员接续计划法

4.3.1使用须知

4.3.2应用解析

4.3.3实用范例

4.4.4关键事项

4.4马尔可夫模型

4.4.1使用须知

4.4.2应用解析

4.4.3实用范例

4.4.4关键事项

第5章 工作分析与评价管理工具

5.1观察法

5.1.1使用须知

5.1.2应用解析

5.1.3实用范例

5.1.4关键事项

5.2工作日志法

5.2.1使用须知

5.2.2应用解析

5.2.3实用范例

5.2.4关键事项

5.3关键事件法

5.3.1使用须知

5.3.2应用解析

5.3.3实用范例

5.3.4关键事项

5.4职位分析问卷

5.4.1使用须知

5.4.2应用解析

5.4.3实用范例

5.4.4关键事项

5.5管理职位描述问卷法

5.5.1使用须知

5.5.2应用解析

5.5.3实用范例

5.5.4关键事项

5.6职能工作分析法

5.6.1使用须知

5.6.2应用解析

5.6.3实用范例

5.6.4关键事项

5.7职位说明书

5.7.1使用须知

5.7.2应用解析

5.7.3实用范例

5.7.4关键事项

5.8岗位排列法

5.8.1使用须知

5.8.2应用解析

5.8.3实用范例

5.8.4关键事项

5.9岗位分类法

5.9.1使用须知

5.9.2应用解析

5.9.3实用范例

5.9.4关键事项

5.10因素比较法

5.10.1使用须知

5.10.2应用解析

5.10.3实用范例

5.10.4关键事项

5.11因素计点法

5.11.1使用须知

5.11.2应用解析

5.11.3实用范例

5.11.4关键事项

5.12海氏评价法

5.12.1使用须知

5.12.2应用解析

5.12.3实用范例

5.12.4关键事项

第6章 招聘面试管理工具

6.1胜任素质模型

6.1.1使用须知

6.1.2应用解析

6.1.3实用范例

6.1.4关键事项

6.2心理测验法

6.2.1使用须知

6.2.2应用解析

6.2.3实用范例

6.2.4关键事项

6.3笔试

6.3.1使用须知

6.3.2应用解析

6.3.3实用范例

6.3.4关键事项

6.4压力面试

6.4.1使用须知

6.4.2应用解析

6.4.3实用范例

6.4.4关键事项

6.5行为事件访谈

6.5.1使用须知

6.5.2应用解析

6.5.3实用范例

6.5.4关键事项

6.6结构化面试法

6.6.1使用须知

6.6.2应用解析

6.6.3实用范例

6.6.4关键事项

6.7公文筐测验法

6.7.1使用须知

6.7.2应用解析

6.7.3实用范例

6.7.4关键事项

6.8无领导小组讨论法

6.8.1使用须知

6.8.2应用解析

6.8.3实用范例

6.8.4关键事项

6.9内部竞聘

6.9.1使用须知

6.9.2应用解析

6.9.3实用范例

6.9.4关键事项

6.10猎头招聘

6.10.1使用须知

6.10.2应用解析

6.10.3实用范例

6.10.4关键事项

第7章 培训与开发管理工具

7.1职业锚

7.1.1使用须知

7.1.2应用解析

7.1.3实用范例

7.1.4关键事项

7.2教学系统设计模型

7.2.1使用须知

7.2.2应用解析

7.2.3实用范例

7.2.4关键事项

7.3教学计划开发模型

7.3.1使用须知

7.3.2应用解析

7.3.3实用范例

7.3.4关键事项

7.4职务轮换法

7.4.1使用须知

7.4.2应用解析

7.4.3实用范例

7.4.4关键事项

7.5角色扮演法

7.5.1使用须知

7.5.2应用解析

7.5.3实用范例

7.5.4关键事项

7.6案例教学法

7.6.1使用须知

7.6.2应用解析

7.6.3实用范例

7.6.4关键事项

7.7敏感性训练法

7.7.1使用须知

7.7.2应用解析

7.7.3实用范例

7.7.4关键事项

7.8拓展训练法

7.8.1使用须知

7.8.2应用解析

7.8.3实用范例

7.8.4关键事项

7.9沙盘模拟培训

7.9.1使用须知

7.9.2应用解析

7.9.3实用范例

7.9.4关键事项

7.10柯氏四级培训评估模型

7.10.1使用须知

7.10.2应用解析

7.10.3实用范例

7.10.4关键事项

7.11 E-Learning培训

7.11.1使用须知

7.11.2应用解析

7.11.3实用范例

7.11.4关键事项

第8章 绩效考核管理工具

8.1目标管理法

8.1.1使用须知

8.1.2应用解析

8.1.3实用范例

8.1.4关键事项

8.2排序法

8.2.1使用须知

8.2.2应用解析

8.2.3实用范例

8.2.4关键事项

8.3行为锚定等级评价法

8.3.1使用须知

8.3.2应用解析

8.3.3实用范例

8.3.4关键事项

8.4图尺度评价法

8.4.1使用须知

8.4.2应用解析

8.4.3实用范例

8.4.4关键事项

8.5要素评定法

8.5.1使用须知

8.5.2应用解析

8.5.3实用范例

8.5.4关键事项

8.6 360度考核法

8.6.1使用须知

8.6.2应用解析

8.6.3实用范例

8.6.4关键事项

8.7关键绩效指标考核法

8.7.1使用须知

8.7.2应用解析

8.7.3实用范例

8.7.4关键事项

8.8平衡计分卡考核法

8.8.1使用须知

8.8.2应用解析

8.8.3实用范例

8.8.4关键事项

8.9 532绩效考核模型

8.9.1使用须知

8.9.2应用解析

8.9.3实用范例

8.9.4关键事项

第9章 绩效分析与改进管理工具

9.1鱼骨图分析法

9.1.1使用须知

9.1.2应用解析

9.1.3实用范例

9.1.4关键事项

9.2杜邦分析法

9.2.1使用须知

9.2.2应用解析

9.2.3实用范例

9.2.4关键事项

9.3雷达图分析法

9.3.1使用须知

9.3.2应用解析

9.3.3实用范例

9.3.4关键事项

9.4 HPT模型

9.4.1使用须知

9.4.2应用解析

9.4.3实用范例

9.4.4关键事项

9.5标杆分析法

9.5.1使用须知

9.5.2应用解析

9.5.3实用范例

9.5.4关键事项

第10章 薪酬管理工具

10.1薪酬调查

10.1.1使用须知

10.1.2应用解析

10.1.3实用范例

10.1.4关键事项

10.2绩效薪酬

10.2.1使用须知

10.2.2应用解析

10.2.3实用范例

10.2.4关键事项

10.3年薪制

10.3.1使用须知

10.3.2应用解析

10.3.3实用范例

10.3.4关键事项

10.4宽带薪酬

10.4.1使用须知

10.4.2应用解析

10.4.3实用范例

10.4.4关键事项

10.5自助式薪酬

10.5.1使用须知

10.5.2应用解析

10.5.3实用范例

10.5.4关键事项

10.6员工持股计划

10.6.1使用须知

10.6.2应用解析

10.6.3实用范例

10.6.4关键事项

10.7经济增加值激励计划

10.7.1使用须知

10.7.2应用解析

10.7.3实用范例

10.7.4关键事项

10.8股票期权

10.8.1使用须知

10.8.2应用解析

10.8.3实用范例

10.8.4关键事项

10.9股票增值权

10.9.1使用须知

10.9.2应用解析

10.9.3实用范例

10.9.4关键事项

第11章 劳动关系管理工具

11.1工作丰富化

11.1.1使用须知

11.1.2应用解析

11.1.3实用范例

11.1.4关键事项

11.2集体协商

11.2.1使用须知

11.2.2应用解析

11.2.3实用范例

11.2.4关键事项

11.3人事外包

11.3.1使用须知

11.3.2应用解析

11.3.3实用范例

11.3.4关键事项

11.4劳务派遣

11.4.1使用须知

11.4.2应用解析

11.4.3实用范例

11.4.4关键事项

11.5参与管理

11.5.1使用须知

11.5.2应用解析

11.5.3实用范例

11.5.4关键事项

11.6劳动合同

11.6.1使用须知

11.6.2应用解析

11.6.3实用范例

11.6.4关键事项

11.7员工档案

11.7.1使用须知

11.7.2应用解析

11.7.3实用范例

11.7.4关键事项

11.8员工满意度调查

11.8.1使用须知

11.8.2应用解析

11.8.3实用范例

11.8.4关键事项

第12章 员工心理管理工具

12.1期望理论

12.1.1使用须知

12.1.2应用解析

12.1.3实用范例

12.1.4关键事项

12.2公平理论

12.2.1使用须知

12.2.2应用解析

12.2.3实用范例

12.2.4关键事项

12.3晤谈法

12.3.1使用须知

12.3.2应用解析

12.3.3实用范例

12.3.4关键事项

12.4九型人格

12.4.1使用须知

12.4.2应用解析

12.4.3实用范例

12.4.4关键事项

12.5员工援助计划

12.5.1使用须知

12.5.2应用解析

12.5.3实用范例

12.5.4关键事项

12.6心理教练

12.6.1使用须知

12.6.2应用解析

12.6.3实用范例

12.6.4关键事项

第13章 人才测评管理工具

13.1卡特尔16种性格因素测验

13.1.1使用须知

13.1.2应用解析

13.1.3实用范例

13.1.4关键事项

13.2明尼苏达多项人格测验

13.2.1使用须知

13.2.2应用解析

13.2.3实用范例

13.2.4关键事项

13.3艾森克人格测试问卷

13.3.1使用须知

13.3.2应用解析

13.3.3实用范例

13.3.4关键事项

13.4韦克斯勒成人智力量表

13.4.1使用须知

13.4.2应用解析

13.4.3实用范例

13.4.4关键事项

13.5霍兰德职业兴趣测验

13.5.1使用须知

13.5.2应用解析

13.5.3实用范例

13.5.4关键事项

附件1：卡特尔16种性格因素测验

附件2：明尼苏达多项人格测验

附件3：艾森克人格测试问卷

附件4：霍兰德职业兴趣测验