第1章 绪论

名言警句

学习目标

引导案例 三国中的管理

1.1 管理与管理学

1.2 管理者与管理对象

1.3 管理的实质与诉求

本章小结

关键术语

复习思考题

案例分析题 鼎立公司的管理问题

第2章 管理学的产生与发展

名言警句

学习目标

引导案例 泰勒的科学管理

2.1 古典管理理论

2.2 近代管理理论

2.3 现代管理理论

2.4 现代管理理论的新发展

本章小结

关键术语

复习思考题

案例分析题 福特汽车公司的流程再造

第3章 社会责任与管理道德

名言警句

学习目标

引导案例 加多宝的社会责任

3.1 社会责任

3.2 管理道德

3.3 提升组织道德水平的途径

本章小结

关键术语

复习思考题

案例分析题 搞双重标准遭重罚

第4章 全球化管理

名言警句

学习目标

引导案例 华为成功的国际化之路

4.1 全球化趋势

4.2 全球化驱动力

4.3 全球化管理的问题

4.4 跨文化管理

本章小结

关键术语

复习思考题

案例分析题 安踏的亚洲国际化战略

第5章 计划与决策

名言警句

学习目标

引导案例 中国的载人航天计划

5.1 计划

5.2 决策

本章小结

关键术语

复习思考题

案例分析题 第一次登月

第6章 战略管理

名言警句

学习目标

引导案例 吉利收购沃尔沃

6.1 战略管理的基本概念

6.2 战略管理的基本框架

6.3 战略类型和选择

本章小结

关键术语

复习思考题

案例分析题 百年GE

第7章 组织与组织结构

名言警句

学习目标

引导案例 倪润峰看长虹

7 1组织与组织结构概述

7.2 组织结构的主要类型

7.3 组织结构发展趋势

本章小结

关键术语

复习思考题

案例分析题 上海汽车工业销售总公司的组织结构演变

第8章 人力资源管理

名言警句

学习目标

引导案例 科创公司的人才困境

8.1 人力资源管理概述

8.2 人力资源规划

8.3 人员招聘与人力资源配置

8.4 人力资源培训与开发系统

8.5 绩效管理与薪酬设计

本章小结

关键术语

复习思考题

案例分析题 林某的困惑

第9章 组织文化与组织变革

名言警句

学习目标

引导案例 实业兴邦：张裕集团

9.1 组织文化

9.2 组织变革

9.3 组织变革与组织文化的关系

本章小结

关键术语

复习思考题

案例分析题 中兴通讯与中兴文化

第10章 领导与领导理论

名言警句

学习目标

引导案例 柳传志的领导理念

10.1 领导概述

10.2 领导理论

10.3 领导艺术

本章小结

关键术语

复习思考题

案例分析题 厂长的领导风格

第11章 激励与沟通

名言警句

学习目标

引导案例 黄大佑的苦恼

11.1 激励概述

11.2 有代表性的激励理论

11.3 激励的艺术

11.4 沟通概述

11.5 有效沟通的障碍及克服

本章小结

关键术语

复习思考题

案例分析题 职场冲击波下的“非薪金激励”

第12章 控制

名言警句

学习目标

引导案例 客人的建议

12.1 控制概述

12.2 控制的类型与基本要求

12.3 控制的过程

12.4 有效控制的特征与措施

本章小结

关键术语

复习思考题

案例分析题 吴天昊的管理

第13章 控制方法

名言警句

学习目标

引导案例 海尔的OEC管理法

13.1 预算控制

13.2 市场控制与团体控制

13.3 生产控制

13.4 管理信息系统

13 5其他控制方法

本章小结

关键术语

复习思考题

案例分析题 格力的质量控制体系

第14章 中国文化与现代管理

名言警句

学习目标

引导案例 中国企业家宗庆后的管理思想

14.1 中国文化的特殊性

14.2 中国文化背景下组织行为特征

14.3 中国文化背景下的领导原则

14.4 中国文化背景下的管理探索：和谐管理

本章小结

关键术语

复习思考题

案例分析题 麦肯锡兵败实达

参考文献