第一章 市场营销学导论

第一节 市场营销学概述

第二节 市场营销管理过程

第三节 市场营销管理哲学

本章习题

第二章 市场营销环境

第一节 市场营销环境概述

第二节 宏观市场营销环境

第三节 微观市场营销环境

第四节 市场营销环境的识别与应对

本章习题

第三章 消费者市场与购买行为分析

第一节 消费者市场及其购买行为

第二节 影响消费者购买行为的因素

第三节 消费者购买行为与决策过程

本章习题

第四章 组织市场及购买行为分析

第一节 组织市场概述

第二节 生产者购买行为分析

第三节 中间商市场及其购买行为

本章习题

第五章 市场营销战略

第一节 企业战略规划

第二节 市场竞争者分析与识别

第三节 市场竞争的基本战略

本章习题

第六章 市场营销调研

第一节 市场营销调研概述

第二节 市场营销调研技术

第三节 市场调研问卷设计

本章习题

第七章 目标市场营销战略

第一节 市场细分

第二节 目标市场选择战略

第三节 市场定位

本章习题

第八章 产品策略

第一节 产品整体概念

第二节 产品生命周期及其营销策略

第三节 新产品开发策略

第四节 品牌与包装策略

本章习题

第九章 价格策略

第一节 影响定价的因素

第二节 定价方法

第三节 定价策略

第四节 价格变动与企业对策

本章习题

第十章 分销渠道策略

第一节 分销渠道的职能与类型

第二节 分销渠道策略

第三节 批发商与零售商

本章习题

第十一章 促销策略

第一节 促销与促销组合

第二节 人员推销策略

第三节 广告策略

第四节 公共关系策略

第五节 营业推广策略

本章习题

第十二章 市场营销计划、组织与控制

第一节 市场营销计划

第二节 市场营销组织

第三节 市场营销控制

本章习题

参考文献