第一篇 互联网时代店铺经营思维

第一章 开店要赚钱，产品是关键

开店要注重“产品为王”

质量决定店铺未来

赋予店铺品牌人格化

以产品经理思维做产品

快速迭代以迎合消费者需求

开店如何选择适销对路的产品

第二章 做什么不重要，重要的是用户体验

打造超出用户预期的产品

用“情感因素”打造店铺产品

细节上努力吸引顾客

成功店铺要有精良的服务

不同店铺如何利用环境留住顾客

第三章 顾客决定着店铺的利润

粉丝经济：店铺粉丝的培养技巧

兜售参与感让顾客埋单

有趣好玩，才能打动你的顾客

店铺利润秘密：外卖是赚钱的利器

网店留住顾客的技巧

第四章 客流量是店铺经营成功的基石

店铺如何引爆客流量

店面选址：把口占角占去路，临近交通傍名店

顾客的秘密：社区开店选址技巧

依靠“免费”吸引顾客

第五章 用极致思维来经营店铺

大道至简：互联网时代店铺产品打造战略

店铺设计如何做“减法”

极致就是要在服务上让顾客尖叫

把细节做到极致就是成功

第二篇 互联网时代店铺营销战略

第六章 微信、微博：引爆滚滚财源

店铺怎样利用微信做宣传

利用微信小功能挖掘大财富的具体策略

店铺如何做好微信公众账号设计

微博营销：有粉丝才有利润

微博、微信如何做到内容精彩

微信、微博撬动店铺财源的三大技巧

店铺如何利用微信、微博提升销售业绩

不同行业运用微信营销的技巧

第七章 O2O：店铺经营者必须知道的营销思维

打造方便快捷的交易平台

O2O关键在于做好用户体验

二维码：O2O营销的重要手段

做好在线支付

经营的秘密：如何在会员身上找利润

第八章 APP：移动互联网时代店铺营销革命

店铺如何制作精美的APP

APP成为店铺营销传播新渠道

店铺APP营销四大模式

店铺APP营销的三大策略

第九章 大数据营销：小店铺同样要有大数据

大数据就是店铺资产

通过数据分析来细分定位目标客户群

顾客行为分析是店铺开展营销的基础

店铺建立人脉资源数据库策略

第三篇 互联网时代开店实战

第十章 雕爷牛腩：互联网玩法做餐厅

封测“封”出大流量

宁当榴莲，不做香蕉

只做12道经典核心菜品

五大措施提升翻台率

打通线上线下疯狂卖牛腩

第十一章 Roseonly花店：花店需要这么干

一生只送一人：融入专属性情感因素

玩微博，晒单促成交

“MINI车＋男模”送花，引爆眼球效应

精彩讲述产品故事

O2O新模式逆袭到底

第十二章 优衣库：这样卖衣服才能赚大钱

推出有趣应用APP，引爆下载量

SNS游戏推广，提升品牌影响力

注重线下，避免双线互搏

上线UNIQLO APP，实现一站式购物

在优衣库没有会员与积分之说

第十三章 星巴克咖啡：咖啡店的互联网打法

星巴克赢在体验

创建网上社区助力线下

以免费网络吸引消费者

利用社交网络推广品牌

在线支付助力O2O

第十四章 三只松鼠：网店这样做才能撬动财源

确立明确的目标人群

追求极致的用户体验是核心

靠品牌个性塑造竞争优势

“三只松鼠”拒绝分销

撬动媒体资源抓取用户