上篇 做电商？先变革观念

第一章 手媒体是一场商业革命

权力新解释：信息＝权力

方舟子——手媒体创造的意见领袖

集体无意识是把很快的刀

谁是下一个方舟子？

第二章 有一种力量叫秒杀

第五代是瞬联：人人互联，事事在线

秒杀：一切进入直播时代

饥渴围观：秒杀的最高境界

“郭美美”秒杀红十字会

非受控时代：当维稳碰到秒杀

不公平？向巨人发起攻击

恐龙正在灭绝：大公司是一种病

第三章 从微博学社会学

特性一：现场性，现场即事实

特性二：社会性，发送即真相

特性三：碎片性，碎片即整体

特性四：组织性，互动即组织

娱乐化：互联网营销的DNA

微博营销：四种武器打天下

内部微博：让老板成为公仆

第四章 注意，互联网是领袖营销

客户角度：不关注公司，只关注人

企业角度：无个性，毋宁死

传播角度：客户要的是自己的老大

中篇 电商战略六大思维

第五章 让相关思想照亮世界

水果摊故事：因果正撕裂着你我的相关

相关性：从生命的“神性”出发

别急，别急，先聆听上帝的声音

你生活在哪个世界

小米首先是一种互联网思想

绽放生命：让生命哲学的互联网大旗飘起来

这是一个屌师为王的时代

第六章 部落电商：基于人性的战略思维

六思六戒：电商思维48字真经

电商8字方针：水平思维，垂直为戒

电商16字原理一：时间思维，空间为戒

电商16字原理二：部落思维，个人为戒

第七章 试错思维：经营人而不是产品

电商24字行动一：客户思维，技术为戒

电商24字行动二：试错思维，怕错为戒

电商24字行动三：资本思维，规模为戒

下篇 4C电商战略：不战而胜

第八章 C1新部落文化战略

电商战略的四个逻辑：4C战略框架

部落化生存：新返祖现象

部落文化四要素

部落文化四要素之一：符号

部落文化四要素之二：语言

部落文化四要素之三：价值主张

部落文化四要素之四：范式

厨师效应：文化部落的“一度理论”

结语：不存在某个人，只存在某类人

第九章 C2大数据传播战略

C-C时代：重新定义品牌

数据资本：底层权力的崛起

酒店故事：好吧，我不再向你投诉

狼孩故事：互动创造社会

大数据三大要素：财富、地位、声望

“大数据的财富机制”：五次传播高峰

“大数据的地位机制”：谁能拒绝白宫的晚宴邀请？

“大数据的声望机制”：有名就有利

第十章 C3 O2O一体化竞争战略

客户的时间在哪？电商的主战场就在那

线上机制——大数据的蝴蝶效应

幂律分布：人性的光芒照亮O2O

重新定义“品牌”：部落下的蛋

O2O的逻辑：99％时间做客户，1％时间做销售

O2O四大要素之一：娱乐化活动，从没关系到弱关系

O2O四大要素之二：体验认同化，从弱关系到强关系

O2O四大要素之三：事件冲突化，从强关系到自组织

O2O四大要素之四：消费众包化，从自组织到一体化

第十一章 C4 C2B大聚合：核心能力战略

跨界聚天下：迅雷错失了良机

一半是天堂，一半是地狱：平台将替代渠道

聚合（aggregation）三要素：思想、情绪、社区

第一要素：思想聚合

第二要素：情绪聚合

第三要素：社区聚合

聚合对传统商业发起逆袭

抑制创业冲动的市场是可耻的

告别广告：这是“亲”的时代

聚合正在转移权力

有一种倒逼供应链的力量叫C2B