第1章 市场营销概述

学习目标

引例20世纪60至90年代“爱情婚房”秀

1.1市场营销的内涵

1.2市场营销管理理念

1.3市场营销组合的演变

1.4市场营销学的产生、发展和意义

本章小结

复习思考题

案例分析题

第2章 市场营销环境

学习目标

引例 好莱坞电影的中国元素

2.1市场营销环境概述

2.2企业的宏观营销环境

2.3企业的微观环境

2.4市场营销环境分析

本章小结

复习思考题

案例分析题

第3章 消费者市场与购买行为分析

学习目标

引例 苹果手机的人性营销

3.1消费者市场与购买行为

3.2影响消费者行为的因素

3.3消费者购买行为与决策

本章小结

复习思考题

案例分析题

第4章 组织市场与购买行为分析

学习目标

引例 戴尔公司的采购

4.1组织市场的类型和特点

4.2生产者市场的购买行为

4.3中间商市场的购买行为

4.4政府市场与非营利组织市场的购买行为

本章小结

复习思考题

案例分析题

第5章 目标市场营销

学习目标

引例 体贴不同岁月的脸

5.1市场细分

5.2目标市场选择

5.3市场定位

本章小结

复习思考题

案例分析题

第6章 市场营销竞争战略

学习目标

引例 不起眼的指甲钳

6.1竞争者分析

6.2市场竞争战略

6.3竞争者位势战略

6.4合作战略

本章小结

复习思考题

案例分析题

第7章 产品策略

学习目标

引例 小成本国产电影《泰囧》的成功

7.1产品

7.2产品组合

7.3产品生命周期策略

7.4新产品开发

7.5品牌策略

7.6包装策略

本章小结

复习思考题

案例分析题

第8章 定价策略

学习目标

引例 国美“双11”推出无定价策略

8.1影响定价的因素

8.2产品定价方法

8.3定价策略

8.4价格调整

本章小结

复习思考题

案例分析题

第9章 分销渠道策略

学习目标

引例 今天究竟该喝什么酒？

9.1分销渠道与结构

9.2分销渠道的设计与管理

9.3中间商

本章小结

复习思考题

案例分析题

第10章 促销策略

学习目标

引例 小米手机促销策略

10.1促销和促销组合

10.2人员推销

10.3广告促销

10.4营业推广

10.5公共关系

本章小结

复习思考题

案例分析题

第11章 市场营销计划、组织与控制

学习目标

引例 疯狂扩张的代价

11.1市场营销计划

11.2市场营销组织

11.3市场营销控制

本章小结

复习思考题

案例分析题

第12章 市场营销新进展

学习目标

引例 趣多多：依靠大数据玩转愚人节营销

12.1大数据营销

12.2关系营销

12.3定制营销

12.4体验营销

本章小结

复习思考题

案例分析题

参考文献