模块一 如何开发客户

一、客户群定位

评估练习

二、如何寻找潜在客户

评估练习

三、客户开发计划

评估练习

四、8020法则应用策略

评估练习

模块评估测验

模块二 营销策划技能

一、质量策划

评估练习

二、产品卖点策划

评估练习

三、开场白设计

评估练习

四、营销形象策划

评估练习

五、营销团队协同技能

评估练习

模块评估测验

模块三 营销策略选择

一、促销策略

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二、对比营销策略技能

评估练习

三、利益解说技能

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四、展示营销策略技能

评估练习

五、体验营销策略技能

评估练习

模块评估测验

模块四 营销谈判技能

一、营销谈判概述

评估练习

二、营销谈判的过程控制

评估练习

三、谈判开局策略

评估练习

四、谈判价格磋商的控制

评估练习

五、谈判签约阶段的控制

评估练习

六、营销谈判技巧

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模块评估测验

模块五 服务营销技能

一、一对一服务营销技能

评估练习

二、超值服务营销技能

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三、客户回访策略服务营销技能

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四、零缺陷服务营销技能

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模块评估测验

模块六 营销跟踪技能

一、顾客关系管理

评估练习

二、顾客需求信息整理与跟踪

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三、顾客满意度分析

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模块评估测验

模块七 微信营销技能

一、微信营销的特点

评估练习

二、微信营销模式

评估练习

三、微信营销效果

评估练习

模块评估测验

附录1 练习答案

附录2 检查点参考答案

参考文献