第一编：危机管理

第一讲：全媒体时代的媒体沟通与舆论危机应对&范以锦

第二讲：各国政府公共危机管理及新加坡经验&周兆呈

第三讲：新媒体时代的政府新闻发布与舆情应对&朱颖

第四讲：危机无常 应对有道——政府舆情风险管理与应对策略&何又华

第五讲：网络舆情与危机管理&张志安

第六讲：危机传播与对策&陈镇宏

第七讲：公司上市前后的舆论风险防范策略&黄义仲

第八讲：网络爆料后的媒体采写及政府应对&洪启旺

第二编：媒介素养

第九讲：互联网时代的媒介素养与“下一个社会”的管理&胡智勇

第十讲：眼见为实——舆论场中的视觉力量和较量&龙建刚

第十一讲：网民心理与网络舆论引导&朱颖

第十二讲：全球化时代的政府新闻发布与效果评估&侯迎忠

第三编：政媒互动

第十三讲：知己知彼 正和博弈——突发公共事件的媒体视角与政媒互动策略&罗聪灵

第十四讲：要赢得公众先赢得媒体——浅论政府与媒体关系处理&刘三琴

第十五讲：媒体平台上的政民互动&张伟立

第十六讲：突发事件报道中的媒体角色与政媒互动&门君诚 曹思诚

第四编：媒体实践

第十七讲：从民生新闻读懂新闻媒体&李传智

第十八讲：香港媒体生态&苏征兵

第十九讲：视觉新闻策划及其传播特征&周春

第二十讲：新媒体浪潮下的电视产业状况&黄伟