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内容简介
第一章 催收作业概述
第二章 电话催收及客诉相关案例实作与规范
第三章 简易征信及外访查找作业相关案例与规范
第四章 实体法规相关案例解析
第五章 程序法规相关案例解析
第六章 强制执行程序相关案例解析
