导论 管理的基本问题与管理的重要性

第一章 管理概论

第一节 管理活动基本概念与界定

第二节 变化中的管理学与学习方法

本章回顾与总结

案例分析

思考题

第二章 管理实践与管理思想的演进

第一节 早期的管理实践与管理研究

第二节 早期的行为科学与人力资源研究

第三节 管理理论的丛林及其中的管理学派

第四节 当今管理研究的发展

本章回顾与总结

案例分析

思考题

第三章 管理环境

第一节 商业环境对组织管理的影响

第二节 社会文化环境对组织的作用和影响

第三节 新商业环境与新的管理需求

本章回顾与总结

案例分析

思考题

第四章 计划工作

第一节 计划概述

第二节 计划工作过程

第三节 公司战略

第四节 目标管理

本章回顾与总结

案例分析

思考题

第五章 决策

第一节 决策过程

第二节 理性决策模型与有限理性决策模型

第三节 决策问题与决策类型

第四节 决策主体与决策类型

本章回顾与总结

案例分析

思考题

第六章 组织工作

第一节 组织结构的要素

第二节 组织设计与组织结构的类型

第三节 影响组织结构的权变因素

第四节 组织结构的新变化

本章回顾与总结

案例分析

思考题

第七章 人事匹配与人力资源管理

第一节 人力资源的规划过程

第二节 员工的招聘

第三节 人员的培训

第四节 薪酬福利与绩效评估

第五节 职业计划与发展

本章回顾与总结

案例分析

思考题

第八章 组织变革与管理

第一节 组织变革的一般规律

第二节 组织变革管理

本章回顾与总结

案例分析

思考题

第九章 领导与信任

第一节 领导与领导者

第二节 领导理论的演变

第三节 当代领导理论

第四节 领导与信任效果

本章回顾与总结

案例分析

思考题

第十章 领导与激励

第一节 激励理论

第二节 领导的激励艺术

第三节 领导与激励实践

第四节 变革环境下的激励方式

本章回顾与总结

案例分析

思考题

第十一章 领导与沟通

第一节 沟通原理

第二节 现代的沟通方式

第三节 管理沟通

第四节 组织冲突管理

本章回顾与总结

案例分析

思考题

第十二章 控制工作

第一节 控制的基本概念

第二节 如何使控制行之有效

第三节 控制过程所面临的挑战

第四节 运作管理与控制

本章回顾与总结

案例分析

思考题

参考文献