第1章 现代市场营销导论

第一节 市场营销学的核心概念

第二节 市场营销活动与营销管理

第三节 市场营销学的产生和发展

第四节 市场营销与顾客满意

思考题

案例讨论

第2章 企业的市场营销观念

第一节 企业市场营销观念的演变

第二节 现代市场营销观念的新发展

第三节 市场营销道德

思考题

案例讨论

第3章 市场分析

第一节 消费者市场分析

第二节 生产者市场分析

第三节 中间商市场和政府市场分析

思考题

案例讨论

第4章 企业营销环境

第一节 企业营销环境概述

第二节 企业营销的微观环境分析

第三节 企业营销的宏观环境分析

思考题

案例讨论

第5章 营销调研与预测

第一节 营销调研概述

第二节 营销调研方法

第三节 营销调研设计

第四节 市场营销预测

第五节 市场营销信息系统

思考题

案例讨论

第6章 市场营销战略

第一节 市场营销战略概述

第二节 市场营销机会分析

第三节 市场营销战略的制定

第四节 市场营销竞争战略分析

思考题

案例讨论

第7章 目标市场战略

第一节 市场细分

第二节 目标市场选择

第三节 市场定位

第四节 市场营销组合策略

思考题

案例讨论

第8章 产品策略

第一节 产品概念和产品组合

第二节 产品市场生命周期

第三节 新产品开发

第四节 品牌策略

第五节 包装策略

思考题

案例讨论

第9章 价格策略

第一节 制定价格的意义和依据

第二节 定价目标

第三节 定价策略

第四节 定价方法

思考题

案例讨论

第10章 分销渠道策略

第一节 分销渠道概述

第二节 分销渠道成员分析

第三节 分销渠道策略

第四节物流系统决策

思考题

案例讨论

第11章 促销策略

第一节 促销组合决策

第二节 广告促销

第三节 人员促销

第四节 公关促销与营业推广

思考题

案例讨论

第12章 市场营销组织与控制

第一节 市场营销组织机构设置

第二节 市场营销控制

第三节 市场营销审计

思考题

案例讨论

第13章 全球营销战略

第一节 进入国际市场的决策

第二节 进入国外市场方式的分析与选择

第三节 国际市场营销方案决策

思考题

案例讨论

第14章 市场营销理论的新发展

第一节 市场营销理论的实践创新

第二节 整合营销

第三节 互联网营销

思考题

案例讨论