第Ⅰ篇 战略与分析

第1章 运作和供应链管理

第2章 战略与可持续性

第3章 预测

第4章 战略能力管理

第5章 项目管理

第Ⅱ篇 制造与服务流程

第6章 制造流程

第7章 服务流程

第8章 销售与运营计划

第9章 物料需求计划

第10章 质量管理与六西格玛

第Ⅲ篇 供应链过程与分析

第11章 库存管理

第12章 精益供应链

第13章 全球外包与采购

第14章 选址、物流与配送

附录 部分习题参考答案