项目1 运营筹划

引例

任务1洞察市场

1.1市场分析

1.2竞争分析

任务2精准定位

2.1市场定位

2.2店铺定位

任务3确定产品

3.1货品规划

3.2货源选择

成功实战派

经典实战

实训1本地区电子商务发展状况调研

实训2分析网店定位和消费群体

项目小结

项目测试

项目2 网店开设

引例

任务1正式开店

1.1平台选择

1.2注册开店

任务2商品管理

2.1商品发布

2.2商品设置

任务3店铺管理

3.1店铺设置

3.2店铺装修

成功实战派

经典实战

实训1注册及认证开店

实训2商品发布流程操作

实训3选用装修模板

项目小结

项目测试

项目3 日常运营

引例

任务1客户服务

1.1在线接待

1.2售后管理

任务2交易管理

2.1订单管理

2.2评价管理

任务3物流管理

3.1货物打包

3.2物流配送

成功实战派

经典实战

实训1阿里旺旺快捷短语设置

实训2淘宝助理工具使用

项目小结

项目测试

项目4 网店推广

引例

任务1搜索推广

1.1站内搜索

1.2全网搜索

任务2平台推广

2.1直通车

2.2钻石展位

2.3淘宝客

任务3活动推广

3.1店内促销

3.2活动营销

任务4社交推广

4.1软文推广

4.2直播推广

成功实战派

经典实战

实训1自然搜索分析

实训2直通车推广设置

实训3店内促销设置

项目小结

项目测试

项目5 数据运营

引例

任务1流量分析

1.1流量指标

1.2流量来源

任务2交易分析

2.1订单分析

2.2客户分析

成功实战派

经典实战

实训1生意参谋流量分析

实训2生意参谋交易分析

项目小结

项目测试

项目6 运营管理

引例

任务1“人”的管理

1.1团队组建

1.2团队管理

任务2“财”的管理

2.1成本核算

2.2收支分析

任务3“物”的管理

3.1产品定价

3.2库存管理

成功实战派

经典实战

实训1资金筹集

实训2团队组建

项目小结

项目测试

参考文献