简介

第1章 什么是项目

这是项目吗

什么是项目管理

定义每个良好项目经理所需的技能

理解组织结构

理解项目生命周期和项目管理过程

建立项目管理办公室

小结

考试要点

关键术语

复习题

复习题答案

第2章 启动项目

项目管理知识领域

定义项目启动过程

确定项目目标

找出项目的限制

找出项目假设

厨房天堂项目案例分析

小结

考试要点

关键术语

复习题

复习题答案

第3章 确定项目章程

使用项目选择方法

确定项目的初始要求

项目章程的生成与公布

小结

考试要点

复习题

关键术语

复习题答案

第4章 生成范围说明和WBS

确定项目范围

公布范围管理计划

确定范围定义

生成工作分解结构

与项目干系人交流

小结

考试要点

关键术语

复习题

复习题答案

第5章 资源计划和估算

制定资源管理计划

制定组织计划

人员招募

时间估算技术

成本估算技术

小结

考试要点

关键术语

复习题

复习题答案

第6章 建立项目计划控制

确定质量标准

制定风险计划

理解制定采购计划

小结

考试要点

关键术语

复习题

复习题答案

第7章 生成项目计划

制定项目进度

确定成本预算基线

制定项目计划

小结

考试要点

关键术语

复习题

复习题答案

第8章 项目组建设

实施项目计划

项目组建设

培养出色的沟通技能

发布项目信息

小结

考试要点

关键术语

复习题

复习题答案

第9章 度量和控制项目执行

合同的基础

制定质量保证过程

管理项目进展

建立绩效测量

小结

考试要点

关键术语

复习题

复习题答案

管理综合变更控制

第10章 变更控制

控制范围变更

控制进度变更

成本变更的管理

使用质量控制技术

组织风险响应

小结

考试要点

关键术语

复习题

复习题答案

第11章 项目的收尾

项目收尾的明确描述

行政收尾

解散项目组成员

小结

考试要点

关键术语

复习题

复习题答案

第12章 职业责任

保证完整性

应用专业知识

平衡项目干系人的利益

尊重不同文化的差别

小结

考试要点

关键术语

复习题

复习题答案

附录A 模拟考试

词汇表