绪论

第一节 学校办公室管理的研究对象与研究方法

第二节 学校办公室管理研究与相关学科的关系

第三节 学校办公室管理的指导思想与原则

第四节 研究学校办公室管理的意义

第一章 学校办公室管理的性质与任务

第一节 学校办公室管理的性质

第二节 学校办公室管理的地位与作用

第三节 学校办公室管理的基本任务和内容

第一节 管理系统的设置

第二章 学校办公室的管理系统

第二节 管理制度的建设

第三节 管理队伍的建设

第三章 学校办公室的协调工作

第一节 协调工作的特点与作用

第二节 协调工作的范围与内容

第三节 协调工作的方法与程序

第四节 协调工作的艺术

第四章 学校办公室的督查工作

第一节 督查工作的性质与作用

第二节 督查工作的范围

第三节 督查工作的基本原则与程序、方法

第四节 督查工作的网络建设

第五章 学校办公室的调查研究工作

第一节 调查研究工作的重要性与必要性

第二节 调查研究的基本内容与课题选择

第三节 调查研究的方法

第六章 学校办公室的信息工作

第一节 信息工作的重要性

第二节 信息工作的特征、分类及价值

第三节 信息的开发与利用

第一节 文书工作概述

第七章 学校办公室的文书工作

第二节 文书工作的组织与管理

第三节 文书处理的程序

第四节 文书催办工作

附录一 国家行政机关公文处理办法

附录三 中国共产党各级领导机关文件处理条例(试行)

第八章 学校办公室的信访工作

第一节 信访工作的性质、任务与作用

第二节 信访工作的原则与制度

第三节 信访工作的基本方法与程序

第四节 信访工作的网络建设

第一节 会议的作用与分类

第九章 学校办公室的会务工作

第二节 会务工作的指导原则

第三节 会务工作的程序与方法

第十章 学校办公室的公共关系工作

第一节 公关工作的任务与构成要素

第二节 公关工作的程序

第三节 公关工作的方法

第十一章 学校办公室的接待工作

第一节 接待工作的意义、作用与原则

第二节 接待工作的内容与程序

第三节 外宾接待工作

第十二章 学校办公室的统计工作

第一节 统计工作的作用与任务

第二节 统计的过程与方法

第三节 统计报表制度和统计表

第四节 统计分析

第十三章 学校办公室的保密工作

第一节 学校办公室在保密工作中的地位和作用

第二节 保密工作的原则

第三节 保密工作的特点和范围

第四节 保密工作机构、职能和工作方法

第一节 值班工作

第十四章 学校办公室的综合事务工作

第二节 文印工作

第三节 印信管理

第四节 收发与通信工作

第五节 车辆管理与物资管理

第十五章 学校办公室的文字综合工作

第一节 文字综合工作的作用与特点

第二节 文字综合工作的基本方法与要求

第三节 文字综合工作中常用文体的写作

第四节 大事记与年鉴的编写

第一节 学校办公室的领导秘书制度及其作用

第十六章 学校办公室的领导秘书工作

第二节 领导秘书的工作职责与素质要求

第三节 领导秘书工作的方法与艺术

第十七章 学校办公室与档案管理工作

第一节 学校档案工作的性质、地位与作用

第二节 学校档案工作的管理体制与组织机构

第三节 档案工作的内容

第四节 学校档案信息资源的开发利用

第十八章 办公自动化及其校园网应用系统

第一节 办公自动化在学校办公室管理中的作用

第二节 办公自动化系统的建设

第三节 校园网与办公自动化应用系统

主要参考文献