第1章 总论

1．1爱立信真的要退出手机市场吗？

1．2信息时代的特点

1．3信息时代对传统工作的冲击

1．4实体组织的缺陷

1．5各种补救措施

1．6虚拟组织

第2章 外包概述

2．1外包的概念

2．2外包的种类

2．3外包的特征

2．4外包的必要性

第3章 外包的运作原理

3．1比较成本理论与木桶原理

3．2核心竞争能力理论

3．3战略管理理论

3．4供应链管理模式

3．5信息技术的发展与应用

第4章 外包的执行

4．1外包企业的复杂性

4．2决策前的分析

4．3外包什么

4．4怎样外包

第5章 生产外包

5．1生产外包概述

5．2价值链管理在生产外包中的应用

5．3核心企业与承包商的关系

5．4生产外包企业的生产能力

5．5生产外包的领导与激励问题

5．6国际市场上的生产外包

5．7生产外包在中国

第6章 销售外包

6．1销售外包概述

6．2销售代理

6．3特许经营

6．5网络营销

第7章 物流外包

7．1物流概述

7．2物流活动的发展变化

7．3物流外包

7．4物流外包决策

参考书目