目录

创新篇

企业兴隆七秘诀

经营战略三十条

信心是创新的根基

服务第一，销售第二

让老顾客带来新顾客

卖货要象嫁女儿

喜欢自己的产品

商人也要创新商品

试试看，碰了再说

每天都要有新信用

缺货也能提高信誉

附加“灵魂”的价格

把发型当作公司招牌

工作要掌握诀窍

不妨适度夸奖自己

发扬运动员精神

以生命为“赌注”

只怕有心人

怀着一点忧患意识

要有牺牲的决心

活到老，学到老

做七十分以上的人

勿忘有始有终

经常检查自己的实力

负责人的气魄

事业即信仰

天下没有不可能的事

人多等于没人

伯乐能寻千里马？

提拔人才的要诀

一加一等于零

善于雇用中等人才

不要聘用朋友

会长适应不良

土头土脑反而成功

经营者也是老师

培养部属的向心力

逆境造就人才

知识分子是弱者？

弁庆的七种兵器

也可以请坏人来做事

安排人事的铁则

经理不是军师

开拓篇

绝望与胆量

充实感与成就感

职位与吃苦成正比

察纳雅言的胸襟

一颗真诚无私的心

宁可责己，不要怨天

先忧后乐

三思而后行

经营者就是“经世家”

冲动解决不了问题

经营与整形

经营不是魔术

企业家也可以是艺术家

不要不好意思辞退他

学会替企业看病

知道太多反而不好

领导者及其年龄

悲天悯人的活菩萨

电脑斗不过宫本武藏

替员工端上一杯茶

让部下知道你的弱点

挑剔不如欣赏

上梁不正下梁歪

喜欢自己的差事

居中策划

依赖自己乃根本

守则面前人人平等

得民心先要知心

洗耳恭听批评

近视眼比远视眼多

深明进退之道

不受环境条件左右

任用就得信任

人才要配合恰当

要先评价一下自己

在石头上做三年

干一行爱一行

不会按摩不能成功

成为借重上司的人

不要怕挨骂

人人都需要被监督

身先士卒最可贵

难事可以化易

商量式的命令

不要让关心成了破坏

听听他们说话

托付生手当重任

不要随意支使部下

要有自己的风格

留心名利的陷阱

热忱优干聪慧

有目标的生存

顺应变化

大将的责任感

如果原子弹落在大阪

竞争篇

可怕的心理萧条

困境就是机会

发挥演技的一场戏

百分之百在于自己

暂时失利绝非坏事

历尽磨难始成才

不景气促使生意兴旺

绝不肯服输

两种行业的求生之道

破产后的东山再起

先认清事情真相

苦恼大有益

可以忧虑但不要慌张

千万别轻言放弃

权威是公司的精神中枢

乌龟式的扩张

模仿不会成功

把上司当成你的客户

挽救差点泡汤的买卖

使顾客转怒为喜

每位员工都是名医

三百六十度的估量

男子汉的气魄

与飞利浦签约

要争当第一流

竞争造就强人

维持二十四小时的危机感

竞争精神定成败

公开、公平的竞争

走堂堂正正的路

不可诽谤别人

正当的事都行得通吗？

务必避免恶性竞争

零失败

主观与客观

水坝式经营法

刀尖三寸前躲开

经营是综合艺术

适可而止，见好就收

做同行中的专家

投机的“流血输出”

开发河豚的毒素

比别人先走一步（一）

比别人先走一步（二）

后记