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《优质顾客服务管理·优质顾客服务管理：修订版》_（美）马丁（Martin W.B.）著_10667356_

【书名】：《优质顾客服务管理·优质顾客服务管理：修订版》
【作者】：（美）马丁（Martin W.B.）著
【出版社】：
【时间】：2000
【页数】：
【ISBN】：
【SS码】：10667356