第一章 怎样赢得别人的注意

从别人的经历中寻找受人注意的捷径

最引人注目的是与自己有关的事情

抓住别人的注意力则攻无不克

迎合别人的经验及需要

第二章 建功立业的途径

迈出众人的行列

造就你的特殊标识

贯彻主张，维系自己的尊严

信誉，由自己铸就

谦逊，赢得你功绩的筹码

第三章 如何发展自己的人格

人格是个人的最大财产

得人尊敬的基础——人格

第四章 广结良朋的技巧

怎样使初交者悦服

怎样化敌为友

赢得人心的秘诀

把自己的意见变成别人的意见

诱导别人参予你的计划

第五章 恭维人的艺术

颂扬人的诀窍

间接颂扬术

笼络人心的颂扬术

第六章 赢得支持的秘诀

投其所好

考察他人的真实意见

留意别人的观点

第七章 得人善待的诀窍

关心别人的感觉

把荣誉留给别人

尽量替别人隐恶扬善

第八章 判断他人的要诀

在举止言谈中细心观察他人

判断他人不能匆忙定论

设法了解别人的意见和需求

如何评价他人

第九章 如何贯彻你的意见

和言悦色能得到理解与支持

让事实说话最有力量

把意见具体化才能说明问题

生动的语言最能传神达意

第十章 如何拨动他人的心弦

理解胜于一切

引人向上，增强凝聚力的方法

激励他人的方法

第十一章 后发制人的技巧

听人说话的技巧

引导对方谈最感兴趣的问题

提问的三大要点

第十二章 以退为进的策略

怎样使人不对你失望

勿使别人感觉不如你

让别人表现你的长处

第十三章 运用幽默制敌应注意什么

勿以笑谑伤人情感

开玩笑不应忽视的几点

第十四章 怎样对付和操纵特殊人物

洞察他人的特点

怎样与聪明的人打交道

怎样取胜虚伪高傲的人

第十五章 克敌制胜术

怎样驾驭反对你的人

如何与人斗争

克敌制胜的几种重要方法和手段

保守秘密，制胜对手的一大要诀

第十六章 人际心理制胜术

事先预测他人的心理

心理的较量：测验与被测验

将真实的心理隐喻对方

第十七章 家庭生活的赢家

生活悲剧启示录

相互交融，以诚相待

互敬互爱，注意小节

夫妇间应当了解两性知识