内容简介
妙趣横生开心扉——幽默的艺术
疏通引导贵在启——疏导的艺术
量体裁衣各不同——与不同人员谈心的艺术
了解架起连心桥——接近性谈话的艺术
出自内心方入心——帮助性谈话的艺术
适时善诱巧安排——化解矛盾的艺术
妙论精深倾四座——辩证说理的艺术
通俗自然和者众——朴素的语言艺术
入心并不在多言——短而精的说理艺术
启思明理在问中——设问释疑的艺术
不恃权力自有威——民主平等的艺术
设身处地情意浓——理解人的艺术
敞开心肺给人看——自我批评的艺术
道声“谢谢”暖人心——尊重群众的艺术
唤起工农千百万——群众路线的艺术
乱云飞度仍从容——关键时刻的思想工作艺术
不可沽名学霸王——胜利条件下的思想工作艺术
潺潺流水常注心——日常生活中的思想工作艺术
看似无情情无限——原则与人情相统一的艺术
一花引来满园春——榜样激励的艺术
他山之石巧琢玉——运用文学艺术的艺术
创规立矩重方圆——运用制度的艺术