第一章 营销学概论

第一节 营销学研究的对象和内容

第二节 营销哲学的变革

第三节 学习营销学的方法

第二章 市场营销环境

第一节 企业与营销环境的关系

第二节 宏观环境

第三章 购买者行为

第一节 消费者行为

第二节 集团购买行为

第四章 市场细分与目标营销

第一节 市场细分

第二节 目标营销

第三节 市场定位与产品差异化

第五章 市场需求的分析和预测

第一节 当前市场需求的测量

第二节 未来市场需求预测的主要方法

第六章 市场营销的竞争策略

第一节 企业竞争策略的主要内容

第二节 市场领导者策略

第三节 市场挑战者策略

第四节 市场追随者策略

第五节 市场补缺者策略

第七章 产品策略

第一节 产品整体概念

第二节 新产品开发

第三节 产品生命周期理论

第四节 产品组合策略

第五节 品牌决策

第八章 价格策略

第一节 影响产品定价的主要因素

第二节 产品定价的主要方法

第三节 定价的技巧

第四节 价格调整策略

第九章 分销渠道决策

第一节 分销渠道的作用和类型

第二节 中间商的种类

第三节 分销渠道决策

第一节 促销的作用和影响促销的因素

第十章 促销策略

第二节 广告策略

第三节 人员推销策略

第四节 公共关系

第五节 营业推广

第十一章 国际市场营销

第一节 国际营销的环境

第二节 企业进入国际市场的方式

第三节 企业国际营销的基本策略的选择

第十二章 营销过程的管理

第一节 企业市场营销机构的设置

第二节 市场营销年度计划的制定

第三节 市场营销年度计划的评估与分析的内容