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第一章 绪论
第二章 计划和预测
第三章 组织机构和人员编制
第四章 指挥和控制
第五章 决策
第六章 个人和群体:他们的需求及行为
第七章 建立有效通信
第八章 激励技术雇员
第九章 技术环境下的领导问题
第十章 变革过程的有效管理
第十一章 按目标管理(MBO):
使合作与控制一体化的成功手段
第十二章 管理和组织的效果