一、建筑工程全面质量管理概述

（一）全面质量管理的含义

目录

（二）全面质量管理的任务和内容

（三）国外开展全面质量管理概况

二、常见的质量通病和处理方法

（一）消除质量通病是提高施工管理的重要任务

（二）常见的质量通病及其预防处理

三、全面质量管理的组织、教育

（一）全面质量管理体系

（二）职工教育培训

（三）质量计划工作

（四）贯彻执行各项技术管理制度

（一）贯彻执行标准和规范

四、全面质量管理的技术基础工作

（二）计量工作

（三）采用新的测试技术

（四）加强质量情报工作

五、建筑工程全面质量管理的统计方法

（一）数理统计的基本概念

（二）常用的几种统计方法

（三）排列图法

（四）因果分析图法

（五）直方图法

（六）控制图法

（七）相关分析图法

主要参考资料