第1章 网络时代的新宠儿——电子邮件

1.1 初识电子邮件

1.2 电子邮件是如何传送的

1.3 用电子邮件可以做什么

1.4 电子邮件的特点

第2章 准备工作

2.1 获得一个电子信箱

2.1.1 什么是电子信箱

2.1.2 如何得到一个电子信箱

2.2 获得一个收发电子邮件的软件

2.2.1 常用的电子邮件软件

2.2.2 如何获取一个电子邮件软件

3.2 我要发“伊妹儿”

3.1.2 如何获得Outlook Express

3.1.1 Outlook Express简介

3.1 简单谈谈Outlook Express

第3章　Outlook Express收发电子邮件

3.2.1 启动Outlook Express

3.2.2 写第一封邮件

3.2.3 发送电子邮件

3.3 接收邮件

3.3.1 把电子邮件取到手

3.3.2 阅读邮件

3.3.3 保存新邮件

3.4 回复电子邮件

3.4.1 回复收到的邮件

3.4.2 全部回复

3.5 转发收到的邮件

3.6.2 发送含有附加文件的邮件

3.6 附加文件

3.6.1 附加文件能做什么

3.6.3 阅读含有附加文件的邮件

3.6.4 保存附加文件

3.7 收发E-mail的技巧

3.7.1 调整工作环境

3.7.2 回复时包含原邮件

3.7.3 漂亮的信纸

3.7.4 邮件的背景

3.7.5 HTML格式

3.7.6 使用草稿箱

3.7.7 寄信给多人

3.7.8 投递大邮件

3.7.10 脱机工作

3.7.9 设置优先级

3.8 本章小结

第4章 管理邮箱

4.1 管理邮箱的一般原则

4.1.1 加上主题

4.1.2 经常查看邮箱

4.1.3 及时阅读与回复

4.1.4 删除垃圾邮件

4.1.5 保存重要的邮件

4.2 邮件管理的具体方法

4.2.1 给邮件排序

4.2.2 新建文件夹——分类管理

4.2.3 邮件的保存与备份

4.2.4 删除与恢复邮件

4.2.5 邮件的压缩

4.2.6 查找邮件

4.2.7 设置规则管理邮件

4.3 邮箱与邮件的设置

4.3.1 多账号设置

4.3.2 账号的管理

4.3.3 管理标识

4.3.4 邮件设置选项卡

第5章 管理通讯簿

5.1 什么是通讯簿

5.2 建立通讯簿

5.2.1 打开通讯簿窗口

5.2.2 添加信息

5.2.3 修改信息

5.2.4 删除信息

5.2.5 制作名片

5.3.1 信息排序

5.3 管理通讯簿

5.3.2 寄信给通讯簿上的人

5.4 在因特网上查找联系人信息

5.4.1 什么是目录服务

5.4.2 在因特网上查找联系人

5.4.3 添加目录服务器

第6章 常用电子邮件软件简介

6.1 Foxmail

6.1.1 启动Foxmail

6.1.2 用Foxmail收信

6.1.3 用Foxmail写信

6.1.4 用Foxmail寄信

6.1.5 使用Foxmail的一些技巧

6.2.2 建立新邮箱

6.2 Becky

6.2.1 启动Becky

6.2.3 用Becky收信

6.2.4 用Becky写信

6.2.5 用Becky发信

6.3 Netscape

6.3.1 启动Netscape

6.3.2 建立新邮箱

6.3.3 Netscape的窗口

6.3.4 用Netscape收信

6.3.5 用Netscape写信

6.3.6 用Netscape发信

7.1 电子邮件的安全

7.1.1 警惕窃取邮件的小偷

第7章 需要注意的一些问题

7.1.2 邮箱被炸了

7.1.3 烦人的骚扰邮件

7.1.4 可怕的电脑病毒

7.2 电子邮件的礼仪问题

7.2.1 表情符号

7.2.2 什么是“邪火”

7.2.3 电子邮件中常用的缩写词

7.2.4 书写电子邮件的一些规范

7.3 一些常见问题和处理技巧

7.3.1 邮件有乱码

7.3.2 给国外的朋友发中文邮件

7.3.3 订阅免费电子刊物

7.3.4 收信时出现“连接失败”

7.3.5 忘了邮箱密码