目录

开篇

怎样当好社交角色

怎样克服社交的心理障碍

克服悲观心理

克服自卑心理

克服社交恐惧症

怎样掌握社交的尺度

自尊，但又尊人

信赖，但不轻信

显现自己，但不贬低别人

坦诚，但不粗率

谦虚，但不虚伪

谨慎，但不拘谨

活泼，但不轻浮

老练成熟，但不圆滑世故

严以律己，宽以待人

投身社交活动，不搞不正之风

美学篇

气质美

风度美

仪表美

仪表美与内心美

自然美与修饰美

姿态举止的行为美

服饰美

款式与体型

服装配色的艺术

服装面料的选择

语言美

声音美

步态美

色彩美

交往篇

男女交往

男性的内心世界

女性的内心世界

女性的社交优势

女性的社交类型与注意事项

朋友交往

择友标准

培植友谊之花

友谊的考验

友谊的天敌

恋人交往

求爱的方法

在求爱者面前怎么办？

恋爱中的文明

恋爱“五不要”

处理好恋爱中的复杂关系

夫妻交往

当好丈夫、妻子的奥秘

妻子如何对待丈夫

丈夫如何对待妻子

促使爱情升华的决窍

现代家庭的感情生活

防止婚姻关系破裂的秘诀

初次与未来的岳父母交往

与父母交往

在父母面前

缩小两代人的距离

与子女交往

邻里交往

与领导交往

人际交往的空间距离

国际交往中的称呼

一些国家的三大姓

一些国家人的姓名的写法

称呼的艺术

姓氏种种

艺术篇

古人的名、字、号

传统的称谓

古代年龄代称

常规称呼

最初交往的艺术

发问的艺术

介绍的艺术

交谈的艺术

聆听的艺术

聆听的意义

聆听的障碍

聆听的方法

与喋喋不休者谈话的艺术

耳语的艺术

谈吐幽默的艺术

即席发言的艺术

被人发问时的即席发言

必须加以说明的即席发言

“灵感”勃发时的即席发言

被邀请时的即席发言

会议主持者的即席发言

参观访问或集会时的即席发言

演说的艺术

挑选适当的主题

有逻辑性的组合话题

单独预演

简短提纲

辩论的艺术

应酬的艺术

避免偏见的艺术

洞察别人“不”的艺术

“谢谢”的艺术

道歉的艺术

开玩笑的艺术

聊天的艺术

微笑的艺术

把握感情尺度的艺术

制怒的艺术

应付羞辱的艺术

劝慰的艺术

批评与自我批评的艺术

路遇打招呼的艺术

待客的艺术

迎客的艺术

送客的艺术

做客的艺术

请客的艺术

祝酒的艺术

赴宴的艺术

招待来家小住客人的艺术

通信的艺术

书信称谓

基本格式

书信礼貌

书写信封

常用称谓、祝颂语简表

折信的艺术

打电话的艺术

送花的艺术

送礼物的艺术

生日礼物

结婚礼物

旅行归来

接受名片的艺术

祝贺的艺术

吊丧的艺术

探望病人的艺术

同记者谈话的艺术

须知篇

行路须知

乘车须知

购物须知

就医须知

阅览须知

看戏须知

看球须知

跳舞须知

旅游须知

宿舍生活须知

国际交往中送礼须知

与日本人交往须知

礼节种种

进餐须注意的问题

打电话须注意的问题

忌讳种种

礼貌用语

日文汉字的不同意义

与美国人交往须知

交往中须注意的问题

在苏联赴宴须注意的问题

在联邦德国打电话的常识

礼节篇

男女间的礼节

在路上

进出门

男女谁优先

女士在右

在公共汽车上

在电梯上

付帐

公共场合下爱情的流露

雨伞的使用

参加宴请的礼节及规范

出席文艺演出的礼节

进入外国人的办公室或住所的礼节

其他礼节

站与坐的姿态

行人的举止

吸烟的礼节

尊敬服务人员

嚼口香糖的礼貌

用名片的礼节

“礼”种种

握手礼

注目礼

鞠躬礼

点头礼

招手礼

鼓掌礼

致意礼

合十礼

拥抱礼

吻手礼

接吻礼

有趣的见面礼

习俗篇

佩戴装饰品的学问

戒指的戴法

西方国家的服装

服饰

我国的服装

几种特殊场合的服装

有关穿着方面应注意的事项

日常卫生

些国家的手势语

交往中的眼神习俗

欧美的花俗

花的象征

送花的学问

花俗种种

我国少数民族的社交习俗

我国一些少数民族的忌讳

商标图案的忌讳

国外一些民族的忌讳

颜色的忌讳

数字的忌讳

饮食的忌讳

男女的忌讳

交往中的忌讳

其他忌讳

中国少数民族传统节日

国外一些主要宗教节日

圣诞节种种

复活节

开斋节

世界一些文化娱乐节

西方愚人节

情人节和情人卡

慕尼黑的啤酒节