什么是NLP

NLP的要素

神经

◆第1章 思维模式

1．1 思维模式中的偏好

1．2 眼动

1．3 思维中的微小差别

1．4 操纵你的思维过程

1．5 小结

◆第2章 世界的过滤器

2．1 联合/抽离

2．2 朝向/离开

2．3 匹配/不匹配

2．4 大组块/小组块

2．5 过去/现在/未来

2．6 活动/人物/物体/地点/时间

2．7 内部/外部

2．8 确信模式

2．9 小结

语言

◆第3章 丰富的交流

3．1 特定感觉语言

3．2 小结

◆第4章 准确问题

4．1 懒惰的语言

4．2 删除

4．3 泛化

4．4 歪曲

4．5 操纵你的内部对话

4．6 小结

◆第5章 隐喻——通往无意识心理的钥匙

5．1 隐喻的结构

5．2 通往创造性之门

5．3 小结

程式

◆第6章 模仿

6．1 策略

6．2 工作中的模仿

6．3 成功者的标志

6．4 小结

NLP的应用

◆第7章 书写自己的生活脚本——优秀的信念

7．1 信念如何产生

7．2 信念如何影响你的生活

7．3 优秀的信念

7．4 巩固评价的信念

7．5 顾客关怀的核心信念

7．7 小结

7．6 支持谈判的信念

◆第8章 创造诱人的愿景——良好的目标

8．1 条件

8．2 组织目标

8．3 映像和目标

8．4 走顾客关怀之路

8．5 小结

◆第9章 形成信任的气氛——和谐

9．1 如何建立和保持和谐关系

9．2 和谐是产生影响的一种形式

9．3 谈判中的匹配和追随他人的价值观

9．4 全神贯注地倾听

9．5 小结

◆第10章 设身处地——知觉位置

10．1 不平衡的位置

10．2 每种位置分别应在何时采用

10．3 组织的表现

10．4 采取平衡的位置

10．5 摆脱情绪干扰

10．6 小结

◆第11章 开发你想要的资源——锚

11．1 让锚对你起作用

11．2 为自己锚定一个卓有成效的状态

11．3 为自己对别人产生的影响负责

11．4 转换状态

11．5 锚定“领悟

11．6 小结

◆第12章 变化的逻辑水平

12．1 不同的水平

12．2 水平的影响

12．3 消极反应还是积极反应

12．4 达到个人一致性的步骤

12．5 小结

工具栏

◆第13章 鉴别你偏好的思维模式

◆第14章 建设性地接受反馈

◆第15章 鉴别你的过滤器

◆第16章 写出你自己的隐喻

◆第17章 模仿一项技能

◆第18章 采纳一条优秀的信念，给自己新的选择

◆第19章 顾客关怀检查表

◆第20章 鉴别你的学习策略

◆第21章 划分目标的优先次序

◆第22章 鉴别妨碍你改变的绊脚石

◆第23章 表达你的真实映像

◆第24章 表达你的核心价值观

◆第25章 体验不同的知觉位置

◆第26章 利用知觉位置变得更果断

◆附录 思考题答案