第一章 管理的挑战

案例1-1 郭仕纳与IBM公司

案例1-2 韩国大宇集团的兴衰史

第二章 古典管理思想的演进

案例2-1 科学管理是一次心理革命

案例2-2 回到管理学的第一个原则

案例2-3 再创专业纽扣公司

第三章 现代管理理论的发展

案例3-1 看大连冰山集团怎样运营资本

案例3-2 斯托克公司

案例3-3 大陆航空公司再次成为头条新闻

第四章 组织环境和组织文化

案例4-1 快乐的美国西南航空公司

案例4-2 面对挑战，乐凯怎么办

案例4-3 思科凭什么超越微软

案例4-4 西安杨森的企业文化

第五章 计划工作与目标的设置

案例5-1 东方电器开关厂推行滚动计划

案例5-2 红星汽车公司改制计划

案例5-3 新宇化工公司的目标管理

案例5-4 阳光钢铁公司电炉管坯连铸项目计划

第六章 战略管理

案例6-1 康佳的低成本战略

案例6-2 思科的并购战略

案例6-3 “小天鹅”资产与文化重组的双赢战略

案例6-4 亚马逊公司名震全球的战略选择

案例6-5 将幸运留给老天的“任天堂”

第七章 有效的决策

案例7-1 安娜该如何决策

案例7-2 既要重“名”又要重“实”

案例7-3 新民钟表公司

案例7-4 失败的营销决策

第八章 组织工作的基础

案例8-1 所受教育程度是否太高

案例8-2 猫咪游戏玩具公司的人事问题

案例8-3 鸿远公司的组织结构

案例8-4 马格纳国际公司

第九章 组织变革

案例9-1 追求卓越

案例9-2 杜邦：从家族管理到现代企业

案例9-3 丰田如何转动方向盘

案例9-4 通用公司的组织结构变革

第十章 人力资源管理

案例10-1 宝安集团的“人才经”

案例10-2 东大阿尔派的e时代人力观

案例10-3 绩效考核的误区

案例10-4 丽鹏公司人本管理细则

案例10-5 美国大公司如何招聘人才

案例10-6 拥有人才、用好人才是企业腾飞的关键

案例11-1 广告业的拿破仑

第十一章 管理与领导

案例11-2 神奇的基因“猎手”

案例11-3 江东毛纺有限公司

第十二章 激励

案例12-1 时间有价证券

案例12-2 新上任的销售部王经理

案例12-3 施科长没有解决的难题

案例12-4 黄工程师为什么要走

第十三章 沟通

案例13-1 沟通方式之一——暗示的运用

案例13-2 架起组织内部员工沟通的金桥

案例13-3 雀巢启示录

案例13-4 小道消息

第十四章 控制

案例14-1 鄂尔多斯的“四统一分”财务控制

案例14-2 格雷格厂长的目标与控制

案例14-3 生产过程控制卡

案例14-4 按质论价、按利计奖

案例14-5 西方石油公司

案例14-6 东方柴油机厂的质量控制

案例15-1 创新——广东佛陶集团每天的追求

第十五章 创新

案例15-2 用“雅虎”模式经营传呼

案例15-3 巨化集团的科技创新之路

案例15-4 第23届洛杉矶奥运会的创新举措

第十六章 新世纪的管理

案例16-1 北京首钢集团向学习型组织前进

案例16-2 兰光机械厂积极开展全面质量管理

案例16-3 世界汽车巨头进行国际管理

案例16-4 世界著名企业缘何长盛不衰

参考文献

后记