第一章 市场营销观念

案例1-1 以市场为导向的营销策略

案例1-2 售后服务的动人一幕

案例1-3 打好家门口的这一仗

案例1-4 超值服务工程拓展营销渠道

案例1-5 让顾客明白得越多越好

案例1-6 花园人步入市场三部曲

案例1-7 你赚我也赚

案例1-8 主动营销拓宽市场

第二章 市场营销组合

案例2-1 开拓市场的谋略高招

案例2-2 金戈铁马闯市场

案例2-3 市场竞争五胜策

案例2-4 营销“四要诀”

案例2-5 市场竞争策略和互补营销方式

案例2-6 高效合理的内部经销制

案例2-7 网络营销

案例2-8 市场竞争的三部曲

案例2-9 推销产品靠什么

案例2-10 营销的四大战略

第三章 市场调研及战略规划

案例3-1 “脑”=信息灵通

案例3-2 信息通 运快作

案例3-3 市场机会平等无私

案例3-4 怎么打开沈阳市场

案例3-5 花园集团创业成功三部曲

案例3-6 华龙“四位一体”特色

案例3-7 “三位一体”的市场经营

案例3-8 《学习的革命》营销策划

案例3-9 良好的研究是成功的一半

案例3-10 市场信息反馈制度

案例3-11 一条信息五十万元

案例3-12 天津B超赢得市场的途径

案例3-13 赵家堡集团的成功之道

案例3-14 趋势应变法

案例3-15 “三个一百”购销法

案例3-16 善于捕捉机遇的花园集团

第四章 市场分类及细分

案例4-1 “真维斯”服装印象

案例4-2 “假想对手”竞争策略

案例4-3 成功的整体市场发展策略

第五章 产品营销策略

案例5-1 保值销售法

案例5-2 产品开发策略和市场调查的艺术

案例5-3 人民大会堂宴会专用产品

案例5-4 “高、低、快、活”经营术

案例5-5 市场销售的“阀门理论”

案例5-6 定位名品造福华夏

案例5-7 邱家人开拓市场的谋略

案例5-8 兴发产品让顾客放心买

案例5-9 优化分类商品“三包”服务

案例5-10 酒中牡丹：开拓市场的“四步曲”

第六章 分销渠道策略

案例6-1 建立信誉制的榜样

案例6-2 卖断销售权

案例6-3 链式经营连环制胜

案例6-4 太阳食品的再度崛起

案例6-5 高效合理的内部经销制

案例6-6 引人注目的分销之路

案例6-7 对日营销中的渠道策略

案例6-8 联合经营拓市场

案例6-9 生产第一车间

案例6-10 发展连锁创规模效益

案例6-11 适应消费市场贴近消费水平

第七章 名牌促销策略

案例7-1 名牌“森林”战略

案例7-2 创名牌的十大要决

案例7-3 创名牌争一流

案例7-4 花园人的名牌观

案例7-5 品牌被假冒之后

案例7-6 变名牌优势为市场优势

案例7-7 名牌战略大有可为

案例7-8 挺进特区

案例7-9 为什么要保住“双喜”

案例7-10 服务创新致胜之本

案例7-11 古井酒的包装策略

第八章 公共关系与广告策略

案例8-1 信誉是企业的无形财富

案例8-2 湘泉品牌个性

案例8-3 险遭暗算的“小鸭”

案例8-4 精心策划的公关“三步曲”

案例8-5 ST考验合作忠诚度

案例8-6 中大新文化

案例8-7 “源安堂”缘何营销成功

案例8-8 牛仔店广告

案例8-9 一则电话机营销策划案

案例8-10 运动防御战略

案例8-11 花小钱办大事

第九章 促销策略

案例9-1 挂牌售后服务

案例9-2 抢夺北方市场的“台风行动”

案例9-3 总裁营销

案例9-4 人情味情感促销

案例9-5 商务通的市场推广策略

案例9-6 坚持“四可靠”防止“三角债”

案例9-7 服务创效益

案例9-8 销售状元：任一平

案例9-9 多元服务法

案例9-10 趋势应变法

案例9-11 营销“责任田”

案例9-12 “大销售”的营销方式

案例9-13 销售管理术

案例9-14 市场竞争的“双赢”

第十章 国际市场营销

案例10-1 充分利用优势开拓国际市场

案例10-2 跨越陷阱的战术

案例10-3 营销危机及其抗御策略