第一部分 概念综述

第一章 绪论

1.1 营销：一条普遍的原理

1.2 从国内营销到全球营销

1.3 基本理论

1.4 驱动力与约束力

1.5 国际商务中的根本力量

1.6 结论

1.7 全书的内容概要

第二章 制定全球营销计划

2.1 关键概念

2.2 跨国公司发展阶段的动态模型

2.3 全球营销计划成功的条件

第二部分 全球营销环境

第三章 经济环境

3.1 世界经济——要览

3.2 经济体系

3.3 市场发展

3.4 消费模型

3.5 国际收支

3.6 贸易模式

3.7 国家对国际间流动的控制

3.8 全球环境

第四章 社会与文化环境

4.1 文化的基本形态

4.2 文化因素的分析方法

4.3 谈判：跨文化的挑战

4.4 工业产品

4.5 消费产品

4.6 民族主义

4.7 跨文化问题与解决方法

第五章 法律法规环境

5.1 国际法律

5.2 民族国家和主权

5.3 区域组织举例：欧盟

5.4 冲突的解决、争议的调停和诉讼

5.5 相关商业问题

5.6 许可贸易

5.7 反托拉斯法

5.8 贿赂与腐败

5.9 管理机构

第六章 外汇与融资决策

6.1 国际金融体系发展简史

6.2 外汇

6.3 汇率波动对经营的影响

6.4 汇率风险管理

第三部分 全球环境中的目标市场分析

第七章 全球营销信息系统与调研

7.1 全球信息系统的元素

7.2 信息来源

7.3 营销研究

7.4 研究国际市场的分析技术

7.5 全球营销研究的总部控制

第八章 全球市场细分、目标市场确定和市场定位

8.1 全球市场细分

8.2 全球目标市场的确定

8.3 全球产品定位

8.4 世界市场

8.5 在较欠发达国家中的市场营销

9.1 货源决策

第四部分 全球营销战略

第九章 货源决策与价值链

9.2 价值体系

9.3 价值链和全球营销的三个战略性角色

9.4 货源和贸易周期

9.5 决策标准

9.6 货源战略可选方案

附录：汽车工业中的价值系统

10.1 全球市场的进入及扩展：营销和价值链管理问题

第十章 全球市场进入和扩展的可选战略

10.2 出口

10.3 许可证贸易

10.4 合营企业

10.5 独资

10.6 市场扩张战略

10.7 市场定位——战略的前导

10.8 美、欧、日多国公司子公司的营销战略

10.9 可选战略：发展阶段模式

第十一章 竞争分析与战略

11.1 行业分析——影响竞争的力量

11.2 竞争优势

11.3 全球竞争和民族竞争优势

第十二章 合作战略与全球战略联盟

12.1 全球战略伙伴合作的原因

12.2 独自经营的好处

12.3 全球合伙战略的性质

12.4 成功因子

12.5 日本的合作战略：财团

12.6 国际合作关系

12.7 美国的合作战略：面向数字化的未来

12.8 跨越战略同盟

第五部分 全球营销组合

第十三章 产品决策

13.1 基本概念

13.3 全球品牌

13.2 五种产品特征

13.4 全球市场中的产品饱和度

13.5 产品设计

13.6 对外国产品的态度

13.7 地理扩张——战略选择

13.8 全球营销中的新产品

第十四章 价格决策

14.1 全球定价战略

14.2 环境对价格决策的影响

14.3 转移价格

14.4 全球性定价：三种可选政策

第十五章 营销渠道决策

15.1 分销渠道目标与约束

15.2 几个术语

15.3 分销渠道结构

15.4 不发达国家中的营销渠道

15.5 国际分销渠道革新

15.6 进入新市场的分销渠道战略

15.7 案例分析：日本

第十六章 全球营销沟通决策：广告

16.1 全球广告和品牌

16.2 广告和经济发展的阶段

16.3 全球广告的内容：“推广”和“适应”的争论

16.4 广告诉求和产品特性

16.5 广告创作

16.6 全球媒体决策

第十七章 出口与进口

17.1 有组织的出口活动

17.2 国家政策——进口和出口的管制

17.3 调查出口市场的决策

17.4 选择出口市场

17.5 市场准入的考虑因素

17.6 出口组织Ⅰ：制造商

17.7 出口组织Ⅱ：市场

17.8 出口融资／支付方式

17.9 易货和对销贸易

第六部分 全球营销的管理与推动

第十八章 领导、组织和控制全球营销行动

18.1 领导

18.2 组织

18.3 全球市场营销管理控制

第十九章 全球营销展望

19.1 变化的世界经济

19.2 演变的国际经济秩序中的全球公司