第一篇 用笔沟通的技巧

第一章 用笔沟通者的素质

第二章 不断提高的写作能力

第三章 用笔写作的艺术

第四章 审定成文的学问

第二篇 公文沟通用笔

第一章 公务文书用笔

第一节 与下沟通——下行公文

第二节 与上沟通——上行公文

第三节 同级沟通——平行公文

第二章 事务文书用笔

第一节 工作沟通——一般性事务文书

第二节 与会沟通——会议文书

第三篇 商务沟通用笔

第一章 企业常用文书用笔

第一节 创业沟通——企业设立文书

第二节 经营沟通——企业营销管理文书

第二章 常用商贸函用笔

第一节 语言沟通——常用惯用语

第二节 函件沟通——常用商务函

第四篇 公关沟通用笔

第一章 广告用笔

第一节 点子沟通——广告策划文书

第二节 业务沟通——常见广告

第三节 情趣沟通——常用广告词

第二章 口语致词用笔

第一节 通俗沟通——常见致词

第二节 公共沟通——演讲文书

第五篇 人际沟通用笔

第一章 信函用笔

第一节 人际沟通——书信

第二节 社交沟通——专用信函

第二章 告启用笔

第一节 必备沟通——聘请

第二节 特殊沟通——声明

第三节 日用沟通——启事

第四节 常备沟通——条据

第五节 苦涩沟通——讣告

第六节 维权沟通——契约、公证文书

第七节 目的性沟通——标语、口号

第三章 祝贺用笔

第一节 礼仪沟通——贺生活礼文

第二节 人情沟通——贺事业礼文

第三节 卡片沟通——明信片、贺卡

第四章 赠言用笔

第一节 情理沟通——社交格言

第二节 俏皮沟通——歇后语

第六篇 特殊沟通用笔

第一章 科技文书用笔

第一节 成果沟通——科学技术研究成果报告表

第二节 申报沟通——科学技术进步奖申报书

第三节 鉴定沟通——科学技术成果鉴定书

第二章 法律文书用笔

第一节 与法沟通——诉讼状

第二节 蓄积沟通——上诉状

第三节 反驳沟通——答辩状

第四节 愤怒沟通——控告状

第五节 请求沟通——申请书

第三章 文学用笔

第一节 艺术沟通——小说

第二节 情感沟通——散文

第三节 意境沟通——诗

第四章 新闻文体用笔

第一节 公众沟通——消息

第二节 宣传沟通——通讯

第三节 典型沟通——专访

第四节 评论沟通——报刊言论

参考书目